Salesforce adquiere Spiff para potenciar su software de ventas

Salesforce adquiere Spiff para fortalecer su software de gestión de rendimiento de ventas

La empresa líder en soluciones de CRM, Salesforce, ha anunciado sus planes de adquirir Spiff, una plataforma que automatiza la gestión de comisiones para equipos de ventas. Aunque los términos del acuerdo no se han revelado, esta adquisición permitirá a Salesforce fortalecer su software de gestión de rendimiento de ventas.

Automatizando la gestión de comisiones para equipos de ventas

Fundada en 2017, Spiff ofrece una interfaz de baja codificación diseñada para facilitar a las empresas la creación de un plan de compensación de ventas que se actualiza automáticamente en función del cumplimiento de los objetivos preacordados por el personal. Con integraciones nativas para los sistemas CRM y ERP empresariales más comunes, Spiff afirma poder manejar las estructuras de comisiones más intrincadas, incluyendo las condiciones necesarias para desencadenar los pagos, mientras que los representantes de ventas pueden ver en tiempo real las comisiones que se les deben.

Una relación previa y una estrategia de adquisiciones

No es la primera vez que Salesforce y Spiff colaboran, ya que Spiff ha estado disponible en la AppExchange de Salesforce durante varios años. Además, esta adquisición forma parte de la estrategia de Salesforce de adquirir empresas del ecosistema que han demostrado ser exitosas. En septiembre, Salesforce adquirió Airkit, una plataforma de baja codificación para la creación de agentes de servicio al cliente basados en inteligencia artificial. Al igual que Spiff, Airkit también estaba disponible en la AppExchange de Salesforce.

Integrando Spiff en el software de gestión de rendimiento de ventas de Salesforce

Una vez que se cierre la adquisición, se espera que en los primeros meses de 2024, Salesforce utilizará Spiff en su software de gestión de rendimiento de ventas, que está conectado al CRM y que une los datos de los clientes y los equipos de ventas. Esta integración permitirá a Salesforce ofrecer a sus clientes una solución más completa y eficiente para la gestión de comisiones y el rendimiento de ventas.

Una apuesta por el "low-code"

La adquisición de Spiff por parte de Salesforce refuerza la estrategia de la empresa de apostar por empresas del ecosistema que utilizan "low-code" o baja codificación. Esta tendencia se ha vuelto cada vez más popular en el sector tecnológico, ya que permite a las empresas desarrollar aplicaciones y soluciones de manera más rápida y sencilla, sin la necesidad de contar con programadores altamente especializados.

Con esta adquisición, Salesforce demuestra una vez más su compromiso de ofrecer a sus clientes las mejores soluciones de gestión de ventas y rendimiento, aprovechando la experiencia y las capacidades de las empresas del ecosistema que han demostrado su valía.

En resumen, la adquisición de Spiff por parte de Salesforce fortalecerá su software de gestión de rendimiento de ventas, permitiendo a los clientes de Salesforce automatizar y optimizar la gestión de comisiones de sus equipos de ventas. Esta adquisición es parte de la estrategia de Salesforce de adquirir empresas del ecosistema que utilizan "low-code" y que han demostrado su éxito en el mercado.