Lyft y Anthropic crean IA para revolucionar atención al cliente
Lyft se asocia con Anthropic para desarrollar un asistente de IA que mejore la atención al cliente. Este avance busca optimizar la eficiencia en la resolución de problemas, aunque enfrenta desafíos como la resistencia al cambio y la preferencia por la interacción humana. La colaboración podría transformar el sector del...