Landbase crece con IA y confianza digital en PYMES

Un encuentro inesperado

Daniel Saks, un emprendedor con un historial notable en el mundo de las startups, tuvo una experiencia que cambiaría su perspectiva sobre la comunicación en el ámbito empresarial. Mientras era co-CEO de AppDirect, la empresa que cofundó, recibió un mensaje de LinkedIn que le dejó perplejo: el multimillonario Michael Dell quería concertar una reunión con él. “Pensé que era un fake”, relata Saks, recordando aquel momento con una mezcla de incredulidad y asombro. A pesar de sus dudas iniciales, decidió responder al mensaje, y para su sorpresa, el encuentro se concretó. “Estaba preparándome para esta llamada, pensando que no había forma de que fuera realmente Michael Dell. Y casi me reía de la situación. Pero realmente era él”, confiesa.

Este encuentro le enseñó a Saks una lección fundamental que ha resultado ser crucial para su actual emprendimiento, Landbase. Cuando las personas saben quién eres, responden a tus mensajes de contacto en frío. Esta revelación se convirtió en el núcleo de su estrategia para su nueva empresa, que ha crecido de manera exponencial en un corto periodo de tiempo.

El nacimiento de Landbase

Tras dejar AppDirect, donde ayudaba a empresas de software empresarial a gestionar la facturación recurrente, Saks se lanzó a la aventura de fundar Landbase. Este nuevo proyecto se centra en lo que él describe como “vibe GTM” (Go-To-Market de vibra), utilizando inteligencia artificial para automatizar el marketing de salida. Recientemente, Landbase anunció una ronda de financiación de Serie A de 30 millones de dólares, co-dirigida por Sound Ventures y Picus Capital, con la participación de otros inversores como 8VC, A*, y Firstminute Capital.

La tecnología detrás de Landbase se basa en el modelo GPT-4o de OpenAI, ajustado con datos de 40 millones de campañas de marketing, según explica Saks. Estos datos se obtuvieron a través de asociaciones con agencias de marketing. La idea era ir más allá de entrenar un modelo en información específica de empresas y personas, centrándose en los resultados exitosos. Sin embargo, la investigación reveló un hallazgo interesante: más de la mitad de las campañas habían fracasado, a menudo debido a la falta de “confianza” en el remitente.

La lección inversa de esa reunión con Dell fue clara: si las personas no saben quién eres, no responden a tus mensajes.

La importancia de la confianza digital

Saks sostiene que, como fundador de una startup novata, es casi imposible realizar una campaña de salida exitosa sin una reputación previa. La solución, según él, radica en hacer que el nombre de la startup sea conocido de manera “muy dirigida”, en lugar de un enfoque de “spray and pray” (disparar y esperar). Antes de la era de la inteligencia artificial, esto requería presupuestos de marketing mucho mayores. Sin embargo, con herramientas de automatización, las empresas pueden ejecutar campañas “en minutos en lugar de meses” y con menos recursos humanos.

Tomando su propio consejo, Saks se dedicó a construir lo que él llama “confianza digital”, creando contenido para YouTube y su propio sitio web personal. Utilizando el producto de Landbase, “pasamos de tener 10 clientes de pago a finales de diciembre de 2024, a más de 100 clientes de pago en poco tiempo”, señala con satisfacción.

Una ola de interés

La recaudación de fondos de la Serie A de Landbase realmente demostró la validez de la tesis de Saks, lo que le permitió conectar con uno de los inversores más influyentes en el ámbito de la inteligencia artificial, Sound Ventures. Esta firma ha respaldado a empresas de renombre como OpenAI, Anthropic y Hugging Face. En septiembre, Landbase había recaudado 12,5 millones de dólares en su ronda de financiación inicial, con inversores que ya conocía de su tiempo en AppDirect.

El anuncio de la ronda de financiación inicial colocó a Saks en el radar de los capitalistas de riesgo de Silicon Valley. “Al centrarnos en nuestra confianza digital, comenzamos a recibir una avalancha de contactos de inversores”, afirma. Alrededor de 130 VCs se pusieron en contacto en las semanas posteriores al anuncio de la Serie A y al lanzamiento del producto. Cuando Saks estuvo listo para levantar la Serie A, organizó 50 reuniones con sus VCs preferidos en un frenético viaje por San Francisco, Nueva York y Los Ángeles.

Un cambio de estrategia

En una de las reuniones con Ashton Kutcher y Guy Oseary de Sound Ventures, se hizo evidente que la propuesta de valor de Landbase necesitaba un enfoque más claro. Kutcher sugirió cambiar el lema de marketing de la startup de “automatiza inteligentemente tu estrategia de mercado” a “encuentra a tu próximo cliente”. Este pequeño cambio tuvo un gran impacto, ayudando a que la startup se posicionara mejor en un mercado competitivo.

A pesar de haber recaudado 42,5 millones de dólares, Landbase entra en un mercado saturado, lleno de competidores bien financiados como Regie.ai, AiSDR, Artisan, 11x.ai y ZoomInfo, así como gigantes como Salesforce, Microsoft y HubSpot.

Diferenciación en un mercado saturado

Landbase se diferencia de otros actores en el mercado al no pretender reemplazar la interacción humana. Saks subraya que su tecnología no tiene un nombre humano ni una personalidad artificial. “La inteligencia artificial sugiere y realiza un seguimiento, pero un ser humano edita y controla el proceso”, aclara.

La startup también se está dirigiendo a empresas pequeñas y medianas (SMB) en lugar de enfocarse únicamente en otras startups tecnológicas. Saks tiene la ambición de llevar la inteligencia artificial a sectores como los corredores de seguros, los paisajistas comerciales y los proveedores de servicios gestionados.

La estructura de precios de Landbase incluye un modelo freemium, lo que permite a las empresas acceder a una versión gratuita que permite automatizar planes y mensajes de campaña. Sin embargo, para ejecutar campañas a gran escala, se requiere una suscripción, que actualmente cuesta alrededor de 3.000 euros al mes, con la promesa de más opciones de precios en el futuro.

El éxito de Landbase radica en su capacidad para generar confianza digital, lo que ha sido clave para atraer inversores y clientes.

El camino de Daniel Saks y su equipo con Landbase muestra cómo la combinación de la tecnología y la estrategia de marketing puede ser un factor determinante en el éxito de una startup. A medida que el mercado continúa evolucionando, la habilidad para adaptarse y diferenciarse de la competencia será fundamental para mantener su relevancia y crecimiento.