Crux, la nueva startup que está revolucionando la inteligencia empresarial con IA
La inteligencia artificial (IA) es una de las tecnologías más emocionantes y de más rápido crecimiento en la actualidad. Sin embargo, su rápida evolución supone un desafío para las empresas que desean implementarla. Con cada nueva innovación en IA, las empresas deben mantenerse al tanto de las tendencias y validar lo que funciona, al tiempo que mantienen la precisión, el cumplimiento y la seguridad.
Una solución a medida para empresas
En respuesta a esta necesidad, ha surgido un grupo de startups que se dedican a adaptar herramientas de IA a las necesidades empresariales. Una de ellas es Crux, fundada por Himank Jain, Atharva Padhye y Prabhat Singh. Crux crea modelos de IA que responden preguntas sobre datos empresariales en lenguaje sencillo, al estilo de ChatGPT de OpenAI.
Según explica Padhye, con un simple comando en lenguaje natural, los ejecutivos pueden obtener cualquier informe, análisis de causa raíz o predicción al alcance de sus manos. Por ejemplo, los profesionales del marketing que utilizan Hubspot pueden preguntar cosas como: "¿Por qué mis campañas de correo electrónico a nuevos usuarios tienen bajos índices de conversión?".
La clave está en la capa semántica
Lo que hace Crux es convertir el esquema de las bases de datos en una "capa semántica" que los modelos de IA pueden entender. Además, permite a los clientes personalizar los modelos de respuesta a preguntas según sus necesidades de inteligencia empresarial, términos y políticas, lo que mejora la calidad de los resultados.
Crux utiliza un marco multi-modelo que descompone las preguntas de los usuarios en partes individuales, distribuyendo estas partes entre modelos especializados y diseñados específicamente para ello. Por ejemplo, uno de los modelos, al que Padhye llama "agente de aclaración", hace preguntas adicionales para comprender la intención del usuario.
Privacidad y rentabilidad
Una de las ventajas de Crux es que se implementa en las instalaciones del cliente y no utiliza los datos del cliente para entrenar los modelos, lo que garantiza la privacidad y la seguridad de los datos.
En cuanto a su modelo de negocio, Crux obtiene ingresos mediante la venta de suscripciones y el cobro de tarifas de instalación y mantenimiento, que dependen del tipo y tamaño de la implementación de la empresa. Según afirma Padhye, este modelo ha resultado ser rentable, ya que los ingresos recurrentes anuales de Crux alcanzaron los 240.000 dólares en tan solo cuatro meses, con una base de clientes formada por cuatro empresas.
Perspectivas de crecimiento
Crux tiene como objetivo mantenerse como una empresa pequeña en el futuro previsible, con un máximo de 20 empleados para finales de año. Sin embargo, con los 2,6 millones de dólares en capital que ha recaudado recientemente de Emergent Ventures, Y Combinator y varios inversores ángeles, Crux planea expandirse en el mercado empresarial, centrándose en adquirir nuevos clientes corporativos.
Según Anupam Rastogi, de Emergent Ventures, "la inteligencia empresarial y el análisis de datos están al borde de una transformación importante impulsada por modelos de lenguaje grandes y una IA avanzada. Este sector está en camino de un crecimiento exponencial en la próxima década, pasando de los paneles de control estáticos y los informes manuales a una inteligencia en tiempo real, precisa y accionable a demanda. Crux ha desarrollado un producto innovador en este espacio que ayuda a sus clientes a generar ingresos incrementales rápidamente y ya está atrayendo un interés significativo por parte de los clientes".
Con su enfoque en la personalización, la privacidad y la rentabilidad, Crux se está posicionando como una empresa líder en el campo de la inteligencia empresarial impulsada por IA. Su plataforma ofrece una solución única para las empresas que buscan aprovechar al máximo los beneficios de la IA en sus operaciones y toma de decisiones.
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