La industria de cuidado del cabello afroamericano está experimentando un cambio importante gracias a la llegada de OurX, una nueva empresa que ofrece productos y servicios personalizados para el cuidado del cabello texturizado.
OurX, una solución personalizada para el cuidado del cabello afroamericano
Ceci Kurzman, una de las pocas mujeres negras en servir en la junta directiva de empresas como Lanvin, Revlon y Warner Music+, notó un vacío en la oferta de productos de cuidado personal para grupos multiculturales. Tras realizar una encuesta a 30.000 consumidores ávidos y profesionales del milenio, encontró que el 60% de ellos no estaba satisfecho con la oferta actual de productos y servicios.
A partir de esa investigación, Kurzman fundó OurX, una empresa de tecnología propietaria que utiliza seis años de investigación y minería de datos para crear regímenes y educación capilar para el cabello texturizado.
La importancia de la personalización en el cuidado del cabello afroamericano
El primer paso para los clientes de OurX es realizar una evaluación capilar de cuatro pasos que pregunta sobre la salud del cabello, el tipo de peinado y tratamientos que se realizan, la rutina diaria y el estilo de vida. Al final, se presenta un régimen de productos, un entrenador de cabello y una comunidad de pares para ayudar a los usuarios a utilizar los productos de la mejor manera. También se incluye una serie de pruebas guiadas en casa basadas en video para proporcionar una lectura aún más precisa de las características del cabello y el cuero cabelludo.
El régimen de productos ofrecido incluye siete productos y cuesta entre $115 y $130. Además, los clientes pueden acceder a entrenadores de cabello personalizados a través de una suscripción.
La personalización es clave para los consumidores con cabello texturizado, que a menudo necesitan productos específicos para su tipo de cabello y necesidades diarias. Según Meghan Maupin, la nueva CEO de OurX y fundadora de la marca de cuidado de la piel personalizada Atolla, "para los consumidores con cabello texturizado, no hay una talla única, sino que es mucho más complejo en términos de lo que se necesita para el día a día".
Una inversión en la diversidad
La industria del cuidado del cabello afroamericano es actualmente valorada en $2.51 mil millones, y OurX está liderando el camino en la creación de soluciones personalizadas para los consumidores de cabello texturizado.
La empresa también ha sido cuidadosa en su proceso de inversión, buscando inversores que comprendan la necesidad y el mercado. "Queríamos inversores que entendieran la misión, entendieran la necesidad y entendieran el mercado", dijo Kurzman. "Tenemos la suerte de haber podido financiar esta ronda principalmente con mujeres y mujeres de color, y también hay algunos aliados".
La diversidad en la inversión es crucial para crear soluciones que atiendan a las necesidades de grupos subrepresentados en la industria, como los consumidores afroamericanos. OurX está liderando el camino en la creación de soluciones personalizadas para los consumidores de cabello texturizado, y su enfoque en la personalización y la inclusión está cambiando el panorama del cuidado del cabello afroamericano.
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