Financiamiento | Empresas

Qoala, startup indonesia respaldada por PayPal, recauda $47 millones

Qoala, la startup indonesia respaldada por PayPal Ventures, alcanza una ronda de financiación de $47 millones

Qoala, una startup con sede en Yakarta, ha logrado asegurar $47 millones en una nueva ronda co-liderada por PayPal Ventures y MassMutual Ventures, según anunció la empresa de cinco años el miércoles. MUFG Innovation Partners, Omidyar Network, así como los inversores existentes Flourish Ventures, Eurazeo y AppWorks también participaron en la financiación de la Serie C, que eleva la financiación total de Qoala a más de $130 millones desde su creación.

Qoala, una correduría de seguros que trabaja con las principales aseguradoras locales y empresas de comercio electrónico para ofrecer a los clientes productos personalizados y asequibles, ha visto un crecimiento significativo en su negocio. Vende coberturas de seguros que van desde automóviles, motocicletas, propiedades, accidentes personales, viajes y salud, a través de su sitio web y aplicación, así como a través de compromisos fuera de línea.

Simplificación de los reclamos y expansión internacional

La startup, que también se apoya en una red de más de 60.000 empleados que denomina "agentes" o comercializadores para vender seguros, simplifica el proceso de reclamaciones a través de la carga de imágenes y utiliza el aprendizaje automático para detectar fraudes, beneficiando tanto a los clientes como a las aseguradoras al ampliar el acceso a soluciones de seguros convenientes y rentables.

El año pasado procesó más de 115.000 reclamaciones y llegó a 45.000 nuevos clientes, según informó la startup. Qoala, que también cuenta con el respaldo de Peak XV, opera en Malasia, Tailandia y Vietnam además del mercado local de Indonesia. La startup reveló que sus primas emitidas brutas han aumentado 2,5 veces desde 2022, y ahora maneja hasta el 60% de todas las reclamaciones internamente, aunque no reveló cifras exactas.

Harshet Lunani, cofundador y director ejecutivo de Qoala, señaló que la nueva financiación "demuestra la confianza del mercado" en la estrategia de la startup. "Nuestra misión de democratizar los seguros sigue siendo firme, y con esta nueva inyección de fondos, estamos mejor equipados que nunca para impulsar la innovación e impactar vidas y medios de vida", dijo en un comunicado preparado.

Planes futuros y reconocimiento de PayPal Ventures

Qoala planea utilizar los fondos frescos para explorar adquisiciones y asociaciones estratégicas, así como para implementar la inteligencia artificial en todos sus canales. "Es digno de elogio ver lo que Qoala ha logrado en un corto período de tiempo", dijo Alexandros Bottenbruch, Principal de PayPal Ventures en un comunicado. "Al posicionarse como la solución preferida tanto para las plataformas orientadas al consumidor como para los agentes tradicionales, Qoala está proporcionando a los consumidores de todo el sudeste asiático herramientas muy necesarias para abordar la persistente brecha de protección".

PayPal Ventures no es ajeno a Indonesia. También respaldó a Gojek en 2020. Con esta nueva inyección de fondos y su exitosa expansión internacional, Qoala se posiciona como una de las startups más prometedoras en el sector de los seguros en el sudeste asiático.


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