Explosivo crecimiento de Fintech y 'sound boxes' en India

La presencia de las fintech en India ha experimentado un crecimiento vertiginoso en los últimos años, y uno de los ejemplos más claros es la adopción masiva de las cajas de sonido o 'sound boxes' entre los comerciantes. Estos dispositivos de tamaño reducido se han convertido en el nuevo 'ka-ching' para millones de vendedores indios.

Paytm lidera el mercado de las 'sound boxes'

Paytm, líder del mercado con su 'sound box', utilizada por más de 7 millones de comerciantes, ha lanzado una versión avanzada del dispositivo que también funciona como máquina de tarjetas, aceptando ofertas de Rupay, Visa, Mastercard y American Express. A pesar de la presencia de tarjetas en el mercado del sur de Asia durante 30 años, solo 4 millones de tiendas las aceptan. En contraste, las 'sound boxes' ya han dejado su huella en 8.5 millones de tiendas y están en rápido crecimiento.

La nueva 'sound box' de Paytm cuenta con una batería de 2,600mAh que permite al dispositivo durar hasta 5 días con una sola carga.

La 'sound box': un emblema de las transacciones digitales

La 'sound box', cuyo coste de materiales es inferior a 20 dólares, se está convirtiendo rápidamente en un emblema de las transacciones digitales en varios entornos de venta al por menor en India. Su función de confirmación audible es especialmente popular en mercados y esquinas ruidosas de las calles, inspirando confianza en vendedores y compradores en relación a las transacciones de pagos.

Además, la 'sound box' se ha convertido con el tiempo en un lucrativo modelo de suscripción, ya que empresas como Paytm y PhonePe, respaldada por Walmart, imponen cargos de suscripción nominal a los comerciantes. El verdadero atractivo de la 'sound box' va más allá de sus alertas auditivas, proporciona valiosos insights sobre el comportamiento de los comerciantes, facilitando la oferta de préstamos basados en estos datos.

Una nueva era para los pagos

La Soundbox todo en uno "impulsará los pagos y la elección del consumidor al siguiente nivel", dijo Rishi Chhabra, vicepresidente y jefe de ventas de comerciantes de Visa, en una conferencia de prensa el lunes.

Vijay Shekhar Sharma, fundador y director ejecutivo de Paytm, añadió que “Paytm siempre ha estado a la vanguardia de la innovación para las pequeñas empresas de India, resolviendo sus problemas de pagos y servicios financieros. Hoy, con Paytm Card Soundbox, lo llevamos al siguiente nivel. Hemos descubierto que los comerciantes y los consumidores necesitan la aceptación de tarjetas tan simple como los pagos móviles con el código QR de Paytm."

Otras empresas fintech siguen los pasos de Paytm

La estrategia de Paytm ha hecho que su oferta de tarjetas sea más atractiva para competir con las ofertas de máquinas de punto de venta de Pine Labs y Razorpay.

Pine Labs, respaldada por Peak XV y Fidelity, también lanzó una versión mejorada de su máquina POS, agregando el sistema de alerta de 'sound box'. La empresa afirmó que su nuevo dispositivo cuesta un tercio de las máquinas terminales estándar.

PhonePe, rival de Paytm, también presentó una actualización de su 'sound box', anunciando que los comerciantes ahora pueden recibir la notificación con la voz de la leyenda de Bollywood, Amitabh Bachchan.

Reliance, la firma más grande de India, también está probando una 'sound box' en su campus.