Revolut lanza servicios de pagos en India para jóvenes usuarios

Revolut inicia su andadura en India: una nueva era para los pagos digitales

La fintech británica Revolut ha comenzado a desplegar sus servicios en India, un movimiento que marca un hito en su larga trayectoria por entrar en uno de los mercados de pagos digitales de más rápido crecimiento del mundo. Esta expansión se realiza mediante un programa beta controlado, en el que se busca recoger feedback de los usuarios y mejorar la experiencia del cliente antes de una apertura más amplia.

La llegada de Revolut a India es un paso significativo en la evolución de los servicios financieros en el país. Desde que se anunció el inicio de la inscripción para su aplicación india a principios de este año, algunos usuarios que se unieron a la lista de espera han comenzado a acceder a los servicios en las últimas semanas. Según la empresa, varios miles de clientes en India ya están utilizando la plataforma, lo que pone de manifiesto el interés y la expectación generados por esta nueva oferta.

UPI: El motor del crecimiento de los pagos digitales

El mercado indio de pagos digitales ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, impulsado en gran medida por la interfaz de pagos unificada (UPI), respaldada por el gobierno. Este sistema ha revolucionado la manera en que los consumidores y las empresas realizan transacciones. Según datos del gobierno indio, UPI representó casi la mitad del volumen de transacciones de pagos en tiempo real a nivel mundial, procesando un récord de 23.2 mil millones de transacciones que totalizaron ₹29.9 billones (aproximadamente $313.8 mil millones) en mayo.

La importancia de UPI no puede ser subestimada; ha transformado la forma en que se mueve el dinero en el país y ha facilitado la inclusión financiera.

La entrada de Revolut en este ecosistema significa que los usuarios de su aplicación podrán realizar pagos a través de UPI, así como acceder a carteras electrónicas, tarjetas prepagadas nacionales, tarjetas multimoneda, tarjetas virtuales y tarjetas desechables. Esto refleja la intención de la compañía de ofrecer una solución integral a las necesidades financieras de los consumidores indios.

Estrategia de lanzamiento y enfoque en la experiencia del usuario

Un portavoz de Revolut confirmó que la compañía está llevando a cabo un "onboarding controlado de los usuarios en lista de espera" y que la versión beta de su aplicación, adaptada a los usuarios indios, está disponible en Google Play Store y en la App Store de Apple. Este enfoque inicial está diseñado para recopilar comentarios sobre el funcionamiento del producto y mejorar la propuesta de valor antes de abrir la plataforma a un público más amplio.

En esta fase beta, el acceso está limitado a un pequeño subconjunto de los aproximadamente 450,000 usuarios que están en lista de espera. La compañía planea introducir sus ofertas de Lifestyle y RevPoints antes de ampliar el despliegue. Sin embargo, los usuarios indios no tendrán acceso a cuentas familiares o conjuntas, ya que la regulación requiere una licencia bancaria para ofrecer tales productos.

La apuesta de Revolut por el mercado indio

Revolut ha estado construyendo su negocio en India desde 2021 y ha contratado a la ejecutiva de fintech Paroma Chatterjee para liderar sus operaciones locales. En 2022, la empresa con sede en Londres adquirió Arvog Forex para fortalecer su presencia regulatoria en el país y ofrecer servicios de remesas y cuentas multimoneda. Además, obtuvo una licencia de instrumento de pago prepagado (PPI) del Banco de la Reserva de India, lo que le permite emitir tarjetas prepagadas, soportar carteras digitales e integrarse con la red UPI.

La compañía ha manifestado su intención de abrir la aplicación a un onboarding directo de todos los usuarios "en un futuro cercano", aunque no ha proporcionado un cronograma específico para el lanzamiento. Chatterjee había mencionado previamente en una publicación en LinkedIn que Revolut tenía como objetivo un lanzamiento completo de su producto en India en el segundo trimestre.

Revolut está enfocando su estrategia en la creciente base de consumidores digitales en India, buscando desafiar a los bancos establecidos y a las fintechs en uno de los mercados de servicios financieros más competitivos del mundo.

Interés creciente y descargas de la aplicación

El interés de los consumidores en Revolut ha ido en aumento a medida que se acerca su lanzamiento más amplio en India. Según estimaciones de Sensor Tower, la aplicación de Revolut ha sido descargada casi 820,000 veces en el país desde que se hizo disponible en las tiendas de aplicaciones. Más de un tercio de esas descargas ocurrieron en 2025 y en los primeros meses de 2026, lo que indica un creciente interés en la oferta de la fintech.

La rápida adopción de la aplicación sugiere que hay una demanda significativa por soluciones de pago innovadoras en el mercado indio.

Aunque los mayores mercados de Revolut por descargas de aplicaciones siguen siendo Europa, liderados por Francia, el Reino Unido, España, Italia y Alemania, la compañía ha comenzado a mirar hacia los mercados emergentes para su crecimiento. Las estimaciones de Sensor Tower muestran que las descargas en Tailandia y Vietnam crecieron un 40% y un 52%, respectivamente, en 2025, mientras que las descargas en Brasil se dispararon un 487% interanual, alcanzando los 1.8 millones, lo que subraya la importancia de mercados como India para su estrategia de expansión a largo plazo.

Desafíos y oportunidades en el mercado indio

La entrada de Revolut en India no está exenta de desafíos. El mercado de servicios financieros en el país es extremadamente competitivo, con una multitud de bancos tradicionales y fintechs que ya han establecido una sólida presencia. A pesar de esto, la fintech británica tiene una serie de ventajas que podrían jugar a su favor. Su enfoque en la tecnología, la innovación y la experiencia del usuario puede atraer a los consumidores más jóvenes y tecnológicamente avanzados que buscan alternativas a los servicios financieros convencionales.

El potencial de crecimiento en India es inmenso, con una población joven y una creciente clase media que busca servicios digitales que se alineen con su estilo de vida. Revolut tiene la oportunidad de posicionarse como un líder en este mercado, ofreciendo productos que no solo satisfacen las necesidades de los consumidores, sino que también fomentan una mayor inclusión financiera.

Con la mirada puesta en el futuro, Revolut ha establecido metas ambiciosas, buscando servir a más de 150 millones de indios "digitalmente nativos y aspirantes globalmente" en un rango de edad de entre 25 y 45 años. La empresa aspira a incorporar a aproximadamente 20 millones de usuarios para 2030 y procesar al menos $7 mil millones en transacciones.

La llegada de Revolut a India es un claro indicativo de la transformación que está ocurriendo en el sector de los servicios financieros a nivel global, donde la digitalización y la innovación están redefiniendo la manera en que las personas gestionan su dinero. La fintech británica está lista para jugar un papel clave en este cambio, desafiando el statu quo y ofreciendo a los consumidores indios una nueva forma de interactuar con sus finanzas.