Google Cloud y eDreams ODIGEO se unen para mejorar la experiencia de reserva de viajes con IA generativa

Google Cloud y eDreams ODIGEO se unen para mejorar la experiencia de reserva de viajes con IA generativa

Google Cloud y eDreams ODIGEO han anunciado una alianza para impulsar nuevos desarrollos en inteligencia artificial generativa y su aplicación en el mundo de los viajes online. El objetivo es avanzar en la personalización de la experiencia de reserva de viajes con agentes impulsados por IA.

La colaboración con Google Cloud permitirá a eDreams ODIGEO mejorar su productividad, agilizar los procesos de desarrollo y reinventar las interacciones con sus clientes. La compañía de viajes online planea desarrollar una gama de productos que permitirán a los clientes interactuar con agentes de IA impulsados por modelos de lenguaje extensos.

Los agentes impulsados por IA tendrán una comprensión más profunda de las necesidades, preferencias y contexto de cada cliente, lo que permitirá a la empresa crear las mejores opciones de viaje y productos personalizados para cada escenario. Esto representa un importante avance en la personalización de la experiencia de reserva de viajes y, al mismo tiempo, minimiza el tiempo y el esfuerzo requerido por parte de los viajeros.

Acceso API a modelos básicos preentrenados con seguridad y gobernanza empresariales integradas

eDreams ODIGEO tiene acceso API a modelos básicos fundamentales preentrenados con seguridad y gobernanza empresariales integradas a través del soporte de IA generativa en Vertex AI. Esto le permite ajustar los modelos básicos de Google con sus propios datos y aprovechar estos modelos para ofrecer nuevas experiencias a sus clientes.

Por otra parte, eDreams ODIGEO ha estado utilizando sus propios modelos de IA generativa para casos de uso de aumento de datos, incluidos itinerarios de ruta individualizados para sus miembros Prime, u ofreciendo propuestas personalizadas para sus suscriptores. El grupo ha integrado la IA en otros aspectos de sus operaciones, para la creación de nuevas rutas mediante la combinación de vuelos de diferentes proveedores (Virtual Interlining) y la mejora del rendimiento de las soluciones de aprendizaje automático en supuestos en los que la recopilación de datos reales es costosa o en previsión de escenarios hipotéticos.

Un paso más hacia la personalización de la experiencia de viaje

La colaboración entre Google Cloud y eDreams ODIGEO representa un paso más hacia la personalización de la experiencia de viaje. La aplicación de la IA generativa permitirá a los clientes de eDreams ODIGEO interactuar con agentes impulsados por modelos de lenguaje extensos, lo que les permitirá obtener opciones de viaje y productos personalizados para cada escenario.

La integración de la IA en otros aspectos de las operaciones de eDreams ODIGEO también permitirá la creación de nuevas rutas mediante la combinación de vuelos de diferentes proveedores y la mejora del rendimiento de las soluciones de aprendizaje automático. En definitiva, la colaboración entre Google Cloud y eDreams ODIGEO supone un importante avance en la personalización de la experiencia de reserva de viajes y en la mejora de la eficiencia de los procesos de desarrollo.