Circleback revoluciona la transcripción de reuniones con automatización avanzada

El auge de la transcripción de reuniones: un cambio en la productividad empresarial

En los últimos años, hemos sido testigos de una transformación significativa en la forma en que se llevan a cabo las reuniones empresariales. Con el avance de la tecnología y el auge de las startups que ofrecen servicios de transcripción de voz a texto, las notas de las reuniones se han convertido en una oferta común en el ámbito profesional. Cada vez más empresas buscan optimizar sus procesos de trabajo, y las herramientas que permiten registrar y resumir las reuniones están ganando terreno rápidamente.

La llegada de Circleback y su propuesta diferenciadora

Entre estas innovaciones, Circleback se destaca como una herramienta que busca diferenciarse de sus competidores. Fundada en 2023 por Ali Haghani y Kevin Jacyna, ambos con experiencia en empresas tecnológicas de renombre como Stripe y Tableau, esta startup ha desarrollado un producto que va más allá de la simple transcripción. En lugar de ofrecer un registro completo de lo que se ha dicho en una reunión, Circleback se centra en proporcionar notas detalladas y acciones a seguir.

La idea original de Haghani y Jacyna era crear una herramienta que actuara como una base de conocimiento accesible y fácil de utilizar. Desde sus inicios, el objetivo ha sido simplificar el acceso a la información relevante de las reuniones, evitando que los usuarios se sumerjan en extensos documentos de transcripción. “No queríamos que tuvieras que volver a leer la transcripción. Queríamos que todo lo que importaba de la reunión estuviera en un solo lugar,” afirmó Haghani en una conversación reciente.

Crecimiento impulsado por la demanda

A medida que la empresa ha evolucionado, ha puesto un enfoque particular en la creación de un conjunto de tecnologías que permitan extraer el mejor conocimiento posible de cada reunión. Este enfoque ha demostrado ser un motor de crecimiento crucial, ya que los usuarios han comenzado a adoptar la herramienta específicamente para la toma de notas. “Hemos visto un aumento en el uso de nuestra herramienta porque la gente realmente necesita buenas notas,” añadió Haghani.

Circleback ha logrado atraer la atención de inversores y ha recaudado 2,5 millones de dólares en una ronda de financiación inicial. Entre los inversores se encuentran nombres destacados como Kulveer Taggar, quien destacó la calidad de las notas y acciones generadas por la plataforma. “Las transcripciones de reuniones son comunes ahora, pero el valor de Circleback radica en cómo recopila notas, acciones y pasos a seguir,” señaló Taggar.

El producto en acción

La aplicación de Circleback está disponible en múltiples plataformas, incluyendo Mac, Windows y web. Los usuarios pueden invitar al asistente a unirse a sus reuniones o simplemente grabar el audio directamente desde su sistema. Después de cada reunión, los usuarios reciben notas detalladas organizadas en secciones, junto con puntos clave mencionados por los oradores.

Además, la herramienta genera automáticamente acciones para todos los participantes, lo que facilita el seguimiento de los compromisos adquiridos durante la reunión. Esta capacidad de organización y presentación clara de la información ha sido un factor clave en la adopción de la herramienta por parte de diversas empresas.

La funcionalidad de automatización que permite extraer información específica de cada reunión es uno de los puntos fuertes de Circleback.

Innovaciones y adaptaciones a las necesidades del cliente

A pesar de su éxito, Haghani y su equipo se dieron cuenta de que las notas generales no satisfacían las necesidades de todos sus clientes. “Nos dimos cuenta de que las notas generales no iban a servir para todos los tipos de clientes. Por eso, lanzamos una función de automatización que extrae ciertos conocimientos de cada reunión basados en las solicitudes de los usuarios,” explicó Haghani.

Esta nueva característica permite a los usuarios introducir información específica que desean obtener de cada reunión, que luego se puede agregar a una base de datos en Notion o a un CRM. Crear estas automatizaciones es similar a elaborar recetas en IFTTT o atajos de Siri, lo que permite una personalización que se adapta a las necesidades individuales de cada empresa.

La competencia y el futuro de Circleback

En un mercado cada vez más saturado, Haghani reconoce que la competencia en el ámbito de la inteligencia en reuniones es feroz. Sin embargo, está convencido de que Circleback puede encontrar un buen ajuste entre su producto y el mercado. “Solo los datos conversacionales son un tesoro del que se puede extraer mucho valor sin necesidad de integrar herramientas externas,” afirmó.

La estrategia de Circleback se centra en la recopilación de diferentes entidades que se discuten en las reuniones, ya sean empresas, personas o problemas. “Nuestra diferenciación radica en que somos capaces de reunir diferentes entidades que se mencionan en una reunión en un lugar centralizado,” explicó Haghani.

La empresa también está considerando la posibilidad de permitir que los usuarios creen plantillas de automatización y las compartan con la comunidad, lo que podría fomentar un sentido de colaboración y mejora continua entre los usuarios.

La expansión hacia aplicaciones móviles

Otro paso importante en la hoja de ruta de Circleback es la creación de aplicaciones para iOS y Android, lo que permitiría capturar conversaciones en persona y ampliar aún más su alcance. La integración de estas aplicaciones móviles podría ofrecer a los usuarios una mayor flexibilidad y acceso a las funcionalidades de Circleback en cualquier momento y lugar.

La posibilidad de capturar y organizar información de reuniones en cualquier entorno podría revolucionar la forma en que las empresas manejan sus procesos de trabajo.

Conclusiones sobre el impacto de la tecnología en las reuniones

El auge de las herramientas de transcripción y la inteligencia en reuniones está marcando un cambio significativo en la forma en que las empresas se comunican y organizan su trabajo. Con startups como Circleback liderando el camino, es evidente que el futuro de las reuniones se centrará en la eficiencia y la accesibilidad de la información. La capacidad de obtener notas claras y acciones a seguir de manera rápida y sencilla se está convirtiendo en un aspecto esencial de la productividad empresarial en la era digital. A medida que la tecnología continúa avanzando, es probable que veamos aún más innovaciones que transformen el panorama de las reuniones empresariales.