Canary Technologies cierra financiación de $50 millones para expandir tecnología

El auge de la industria hotelera: oportunidades para las startups de tecnología

La industria hotelera está experimentando un renacimiento, lo que brinda a las startups de tecnología la oportunidad de ayudar a los hoteles a optimizar sus operaciones y centrarse en cómo pueden mejorar la experiencia de los huéspedes.

"El viajero predominante de hoy en día nació en una era en la que se siente muy cómodo con la tecnología", dijo Harman Singh Narula, cofundador y CEO de Canary Technologies. "Tienen expectativas. Por ejemplo, quieren enviar mensajes de texto a la recepción en lugar de coger el teléfono".

Con opciones como Airbnb disponibles, los hoteles se enfrentan a una competencia en el mercado, una competencia que es "realmente buena en tecnología", según Narula, y los hoteles tienen que abordarla.

Canary Technologies: tecnología para una mejor experiencia de los huéspedes

Narula fundó Canary Technologies junto a su amigo de toda la vida, SJ Sawhney, para proporcionar esa tecnología para que los hoteles puedan ofrecer mejores experiencias a los huéspedes, potenciadas por la tecnología.

Formaron parte de la cohorte de verano de 2018 de Y Combinator y en ese momento estaban desarrollando software para manejar procesos de reserva sin conexión y eliminar los contratos en papel.

Plataforma tecnológica para la gestión de huéspedes de hotel

Hoy en día, la plataforma de tecnología de gestión de huéspedes de hotel de la empresa digitaliza el viaje del huésped desde la reserva hasta el check-out con herramientas que gestionan el check-in/check-out móvil, registros, mejoras, mensajería con los huéspedes y propinas digitales.

Es un concepto que ha tenido éxito. Canary ahora trabaja con más de 20,000 hoteleros en todo el mundo en marcas como Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Rosewood e Intercontinental Hotel Group.

Crecimiento y financiación de la empresa

La empresa también ha crecido en los últimos años a medida que los hoteles implementan herramientas adicionales de Canary. Desde 2022, la empresa ha crecido más del 100% en términos de ingresos, según Narula.

Los inversores de capital riesgo están prestando atención. En marzo, Mews, una startup de SaaS para hoteles, recaudó $110 millones con una valoración de $1.2 mil millones para ayudar a los hoteles a gestionar mejor su tecnología de la información. También está Life House, que ofrece software para operadores y propietarios de hoteles, que recaudó $60 millones en 2021.

Ahora le toca a Canary Technologies. La empresa cerró una financiación de la Serie C de $50 millones para apoyar una gran implementación de su tecnología de inteligencia artificial orientada al huésped.