Investigación formal de la UE a AliExpress por presuntas violaciones

La Comisión Europea abre una investigación formal sobre AliExpress bajo la Ley de Servicios Digitales

La Unión Europea ha anunciado la apertura de su tercera investigación formal de una plataforma muy grande bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA), siendo AliExpress de China la primera plataforma en línea en enfrentar una investigación formal por parte de la Comisión. El DSA son las normas de comercio electrónico reiniciadas del bloque que exigen evaluaciones de riesgos y mitigaciones por parte de las plataformas más grandes que enfrentan duras sanciones (de hasta el 6% de los ingresos anuales globales) por violaciones.

AliExpress bajo sospecha de incumplimiento de normas del DSA

En un comunicado de prensa anunciando el procedimiento formal sobre AliExpress, la Comisión dice que sospecha que el mercado está violando las normas del DSA en áreas relacionadas con la gestión y mitigación de riesgos; moderación de contenido y su mecanismo interno de gestión de quejas; la transparencia de la publicidad y los sistemas de recomendación; y la trazabilidad de los comerciantes y el acceso a datos para los investigadores. AliExpress fue designado como una VLOP en abril del año pasado, junto con otros mercados, incluidos Amazon y Zalando.

Prioridades de aplicación de la Comisión

La seguridad de los mercados de comercio electrónico es una de las prioridades de aplicación de la Comisión, junto con el discurso de odio ilegal, la protección infantil y la seguridad electoral. En una sesión informativa con periodistas el jueves, un funcionario de la Comisión dijo que las preocupaciones sobre AliExpress abarcan áreas como medicamentos y alimentos no conformes; y riesgos para la seguridad infantil relacionados con la distribución de pornografía y la venta de juguetes.

Investigación sobre el programa de afiliados de influencers de AliExpress

También se investigarán las preocupaciones de transparencia y seguridad relacionadas con el uso de AliExpress por parte de los influencers. La plataforma ofrece un programa de afiliados dirigido a influencers de redes sociales que pueden ganar una comisión a través de enlaces a productos que se venden en la plataforma. La Comisión sospecha que parte de esta actividad está llevando a la venta de productos no conformes, potencialmente peligrosos u arriesgados. Se investigará cómo se implementa el programa de afiliados de influencers para verificar si cumple con las normas de transparencia del DSA.

Investigación en curso

La lista completa de presuntas infracciones por parte de AliExpress es extensa: abarca diez artículos (Artículos 16, 20, 26, 27, 30, 34, 35, 38, 39 y 40). Sin embargo, el procedimiento de hoy no confirma ninguna violación del DSA todavía. Más bien significa que la Comisión llevará a cabo una investigación en profundidad "como una cuestión de prioridad". El paso formal desbloquea poderes adicionales para la UE, incluida la capacidad de imponer medidas provisionales. No hay un plazo fijo para que la UE concluya una investigación del DSA. Se contactó a Alibaba, la empresa matriz de AliExpress, para hacer comentarios.