Innovación | IA

Otter revoluciona las reuniones corporativas con su IA avanzada

Otter presenta nuevas herramientas de IA para mejorar las reuniones

La asistente de reuniones impulsada por IA, Otter, está agregando otra capa de IA a su producto con la introducción de Meeting GenAI, un nuevo conjunto de herramientas de IA para reuniones. Esta actualización incluye un chatbot de IA al que se puede consultar para obtener información sobre reuniones pasadas grabadas con Otter, una función de chat de IA que puede ser utilizada por equipos y un resumen de conversación de IA que proporciona una visión general de la reunión que tuvo lugar, para que no tengas que leer la transcripción completa para ponerte al día.

Herramientas de IA para el entorno corporativo

Aunque los periodistas y estudiantes pueden utilizar la IA para grabar cosas como entrevistas o conferencias, las nuevas características de IA de Otter están dirigidas más a aquellos que aprovechan el asistente de reuniones en un entorno corporativo. La compañía ve estas nuevas herramientas como un complemento o reemplazo de las características de IA ofrecidas por diferentes servicios como Microsoft Copilot, Zoom AI Companion y Google Duet, por ejemplo.

El CEO de Otter, Sam Liang, explica que la idea de introducir las nuevas herramientas de IA fue inspirada por su propia agenda ocupada. Liang tiene hasta 30 reuniones a la semana y a veces incluso tiene reuniones superpuestas. Con el nuevo chatbot de IA, los usuarios podrán leer un resumen generado por IA de lo que se trató en esa reunión, incluyendo un párrafo seguido de una lista de tareas. Los clientes de Otter también podrán interactuar con el chatbot de IA y hacer preguntas sobre lo que ocurrió en reuniones pasadas u otras.

Un chatbot de IA más potente y completo

Si bien Liang reconoce que Otter no es el primero en ofrecer un compañero de IA para las reuniones, como Microsoft Copilot y el compañero de IA de Zoom, él cree que la versión de Otter es más potente y completa. Con el chat de IA de Otter, los usuarios pueden consultar todo su historial de reuniones, no solo la reunión que están revisando en ese momento.

Otra característica interesante es un chatbot de IA que se une a los canales de Otter donde se llevan a cabo las conversaciones en grupo. Aquí, el bot interactúa como cualquier otro chat con otro participante y puede ser invocado por cualquier persona que le haga una pregunta a Otter. Por ejemplo, mientras los usuarios están chateando entre ellos, podrían hacer una pausa para preguntarle algo a la IA, como "Hola Otter, ¿cuál es nuestro ingreso?" y el chatbot de IA responderá a la pregunta.

El objetivo final: una participación más proactiva de Otter

El objetivo final de Otter es que participe de forma más proactiva, interviniendo cuando crea que puede ofrecer algo útil, analizando lo que se está discutiendo. Tal vez en el futuro, si un colega no sabe la respuesta a una pregunta, Otter podría responder después de buscar en el historial de reuniones de la empresa y encontrar la respuesta compartida en otro lugar.

Los datos de Otter se almacenan en la nube y están protegidos, de manera similar a otros servicios basados en la nube como Dropbox o Gmail de Google, pero nadie que no esté autorizado por la empresa tendrá acceso a los datos de las reuniones. Esto permite que las personas accedan a Otter, incluidas sus características de IA, desde cualquier dispositivo, como su computadora portátil o teléfono inteligente. Otter tampoco utiliza los datos de los clientes para entrenar su IA, aunque permite a los usuarios individuales contribuir con sus grabaciones de forma voluntaria.

Cabe destacar que la compañía no planea cobrar por sus nuevas características de IA. Mientras que Microsoft cobra $360 al año por su Copilot en Office 365 y Teams, GenAI de Otter estará incluido tanto en el plan gratuito como en el plan empresarial de $20 al mes.


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