Akooda recibe 11 millones de dólares para utilizar IA en análisis de infraestructura de software

Akooda, una startup que utiliza IA para analizar la infraestructura de software interna de las empresas, recibe una inversión de 11 millones de dólares

La empresa emergente Akooda ha anunciado hoy una inversión de 11 millones de dólares en su etapa inicial. Esta startup utiliza inteligencia artificial (IA) para analizar la infraestructura de software interna de las organizaciones y comprender mejor el funcionamiento interno de la empresa sin necesidad de realizar reuniones. En lugar de eso, los empleados pueden utilizar la IA generativa para hacer preguntas sobre los datos recopilados por Akooda.

Mejorando la comprensión operativa de las empresas mediante el análisis de su infraestructura de software

El CEO de Akooda, Yuval Gonczarowski, explica que su empresa analiza las herramientas de software como servicio (SaaS) utilizadas por una organización y crea una imagen de lo que está sucediendo operativamente en la empresa. "Nos conectamos a la huella digital pública de toda tu organización, incluyendo los mensajes públicos de Slack, la documentación de Confluence, fragmentos de código, entradas de ventas en Salesforce y HubSpot, tickets de JIRA, cualquier lugar donde se cree conocimiento en la empresa", afirma Gonczarowski.

El software de Akooda descompone esta información y la vuelve a construir de una manera que tiene sentido para los individuos y los gerentes, permitiéndoles hacer cualquier pregunta que deseen sobre su organización. Esto ofrece una experiencia similar a la de ChatGPT, lo que permite comprender mejor los detalles a los que normalmente no se tendría acceso sin tener que realizar muchas reuniones y reportes tediosos.

Análisis estadístico y modelado para personalizar la IA sin utilizar datos privados

Aunque la empresa utiliza grandes modelos de lenguaje para lograr este nivel de comprensión, Gonczarowski destaca que es más matizado que eso, ya que no desea utilizar los datos privados de una empresa para entrenar los modelos. En su lugar, recurren al modelado y análisis estadístico para examinar el léxico único del cliente, lo que ellos llaman las "palabras raras" de la empresa. Akooda analiza la jerga interna de cada empresa, como sus acrónimos, nombres de proyectos y nombres de clientes. Esto ayuda a personalizar el software para cada empresa e industria sin utilizar explícitamente sus datos para entrenar los modelos.

La detección de anomalías se añadirá en la siguiente fase del desarrollo del producto

El siguiente paso en el plan de desarrollo del producto consistirá en añadir una función de detección de anomalías al software, que permitirá identificar problemas potenciales de forma automatizada. Por ejemplo, si el software detecta que un cliente de bajo nivel de ingresos está consumiendo muchos recursos internos, podría alertar a los gerentes. Un humano podría encontrar esa misma información si supiera hacer las preguntas correctas, pero el hecho de que la IA informe al gerente será más eficiente (siempre y cuando informe sobre cuestiones relevantes).

Gonczarowski aclara que esto todavía implica la toma de decisiones humanas, pero proporciona información más precisa sobre la cual basar dichas decisiones. "Si analizo las cosas desde un nivel más teórico, un nivel más abstracto, el papel del humano en el proceso no va a cambiar. Seguimos siendo los tomadores de decisiones conscientes, pero recopilar los datos y presentar esos datos que nos permitirán tomar una decisión es algo que va a cambiar fundamentalmente la forma en que gestionamos las empresas", afirma.

Crecimiento y contratación en Akooda

Actualmente, la empresa cuenta con 16 empleados y está buscando cubrir algunas vacantes. Gonczarowski afirma que ha estado gestionando personas a lo largo de su carrera y considera que la diversidad es un resultado natural de la forma en que se contrata. "Hay una manera muy sencilla de hacerlo: contratas a los mejores y les das a todos una oportunidad justa, y entonces simplemente sucede. Esa es mi enfoque de liderazgo", afirma.

Como ejemplo, Gonczarowski menciona su participación en una iniciativa en Israel para contratar inmigrantes rusos y ucranianos que llegan al país. "Esa es una iniciativa en la que hemos participado activamente desde el primer día. Es algo que nos importa mucho".

La inversión de hoy proviene de una variedad de empresas, incluyendo NFX, Atlassian Ventures, Village Global, Founder Collective, así como otros ángeles inversionistas no revelados.