Microsoft y OpenAI lanzan chatbot en WhatsApp para brindar información gubernamental en idiomas indígenas

Microsoft y OpenAI lanzan chatbot para mejorar el acceso a la información en áreas remotas de India

Microsoft y la iniciativa de código abierto OpenNyAI, en colaboración con AI4Bharat, respaldada por el gobierno indio, han lanzado un chatbot llamado Jugalbandi que está mejorando el acceso a la información para los habitantes de áreas remotas de India. Jugalbandi ofrece información sobre más de 170 programas gubernamentales en 10 idiomas indígenas, lo que es una gran ayuda para las comunidades que tienen problemas de alfabetización y acceso a medios de comunicación convencionales.

Llegando a áreas remotas de India con la ayuda de WhatsApp

Para llegar a estas comunidades, Jugalbandi utiliza la plataforma de mensajería WhatsApp, que tiene un reconocimiento casi universal en India. El chatbot utiliza modelos de lenguaje de AIBharat y modelos de razonamiento de Microsoft Azure OpenAI Service para permitir a las personas hacer preguntas y recibir respuestas en texto y voz en su idioma local. Esta tecnología está haciendo una gran diferencia en la vida de los habitantes de áreas remotas de India que antes no tenían acceso a esta información.

Microsoft busca colaboraciones con empresas indias para democratizar el acceso a la información

Microsoft está buscando colaboraciones con varias empresas indias para democratizar el acceso a la información para la población en general. Una de las empresas con las que está trabajando es Gram Vaani, una empresa con sede en Delhi que ofrece una plataforma interactiva de voz que permite a los voluntarios brindar asistencia y consejos personalizados a los agricultores. Según la empresa, han logrado atraer a 3 millones de usuarios en el norte y centro de India.

El chatbot Jugalbandi podría ayudar a más personas en el futuro

Microsoft tiene planes de expandir el alcance de Jugalbandi en el futuro para ayudar a más personas con una amplia gama de necesidades. India es un terreno ideal para el gigante tecnológico, ya que muchas personas en áreas remotas no tienen acceso a la tecnología y la información que se ofrece en las ciudades más grandes. Con Jugalbandi, Microsoft y sus colaboradores están ayudando a cerrar esa brecha y a hacer que la información sea más accesible para todos.

Microsoft demuestra que la tecnología puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas

El CEO de Microsoft, Satya Nadella, destacó la importancia de esta tecnología durante la conferencia Build de la compañía. “Las cosas que construimos pueden hacer una diferencia para 8 mil millones de personas, no solo para un pequeño grupo de personas”, dijo Nadella. "Y para poder hacer eso por difusión que lleva días y semanas, no años y siglos, porque queremos un crecimiento equitativo y confianza en la tecnología para proteger los derechos fundamentales que nos importan". Con la ayuda de tecnologías como Jugalbandi, Microsoft está demostrando que la tecnología puede ser una fuerza positiva para el cambio y la inclusión.