Meta prohibirá tiendas sin pago directo en Facebook e Instagram a partir de 2023

Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, ha anunciado que a partir del 24 de abril del próximo año, dejará de permitir la creación de nuevas tiendas en estas plataformas que no tengan habilitada la opción de pago directo. Esto significa que las tiendas que dirigen a los usuarios a un sitio web externo para completar la compra no serán accesibles. En su lugar, Meta se centrará en ayudar a las empresas a habilitar la opción de pago directo en sus tiendas.

Para facilitar la transición, la compañía seguirá permitiendo que las tiendas que dirigen a los usuarios a un sitio web externo sigan funcionando hasta el 24 de abril de 2024 en los Estados Unidos. En otros mercados, las tiendas sin pago directo ya no estarán disponibles a partir del 10 de agosto de 2023. Sin embargo, en 21 mercados internacionales, incluyendo España, las empresas podrán seguir utilizando las tiendas sin pago directo hasta nuevo aviso.

A partir del 5 de junio de 2023, la creación de nuevas tiendas a través de Commerce Manager y Shopify solo será posible con la opción de pago directo habilitada. Y a partir del 10 de agosto de 2023, la creación de nuevas tiendas a través de otros socios también requerirá la opción de pago directo.

Meta ha explicado que las empresas que no tengan habilitada la opción de pago directo ya no podrán utilizar las funciones asociadas a las tiendas, como la etiquetación de productos en publicaciones orgánicas o la creación de nuevas audiencias personalizadas. Además, a partir del 10 de agosto de 2023, algunas empresas sin tiendas con pago directo ya no podrán etiquetar sus productos a través de la API de publicación de contenido, lo que afectará tanto a las interfaces nativas como a las API.

Este cambio indica que Meta está apostando por mejorar la experiencia de compra en sus plataformas y convertirse en el único proveedor de pago en las tiendas de Facebook e Instagram. La compañía lanzó las tiendas en 2020 como una forma de que los usuarios pudieran comprar productos directamente desde las páginas de las empresas. Ahora, Meta está trabajando para ofrecer una experiencia de compra más fluida y ayudar a las empresas a crecer.