La lucha por la visibilidad en la cadena de suministro
En el contexto actual, muchas empresas que dependen de la cadena de suministro física se enfrentan a desafíos sin precedentes. La escasez de personal, las crecientes expectativas de los clientes y el aumento de la delincuencia organizada han creado un entorno extremadamente complejo y estresante. Según un reciente estudio de Prologis, un fideicomiso de inversión inmobiliaria, el 66% de los ejecutivos confiesa que las preocupaciones relacionadas con la cadena de suministro les quitan el sueño. Este artículo explora cómo algunas startups están innovando para abordar estos problemas y ofrecer soluciones efectivas.
Innovaciones en la seguridad de la carga
La creciente preocupación por la seguridad de las cargas ha llevado a la creación de nuevas soluciones tecnológicas. Barry Conlon y David Broe, dos empresarios con experiencia en el sector, fundaron FreightWatch, una startup que ofrecía soluciones de visibilidad de carga y seguridad de la cadena de suministro. Tras la venta de FreightWatch en 2012, Conlon y Broe identificaron una oportunidad para innovar aún más en este ámbito. Decidieron aprovechar la telemetría y los datos para desarrollar una plataforma más avanzada. Así nació Overhaul, una empresa que ayuda a las compañías a rastrear la ubicación de sus productos en la cadena de suministro mientras combate el robo.
Overhaul no solo proporciona información sobre la ubicación de las cargas, sino que también evalúa la calidad y el cumplimiento de los productos durante el tránsito. La plataforma se enfoca en identificar áreas donde se pueden realizar ahorros de costos, lo que es vital para las empresas en un entorno económico desafiante.
El robo de carga está en aumento, y esta tendencia es el resultado de grupos criminales organizados cada vez más audaces. Según CargoNet, una red de robo de carga, los robos en Estados Unidos y Canadá aumentaron un 14% en el tercer trimestre de 2024, alcanzando un valor total de bienes robados de más de 39 millones de dólares.
El papel de la tecnología en la predicción de retrasos
Conlon, actual CEO de Overhaul, señala que "muchos en nuestra industria luchan por obtener visibilidad en sus cadenas de suministro, especialmente cuando se trata de múltiples proveedores y socios". La falta de visibilidad hace que sea complicado identificar y mitigar riesgos. Por eso, Overhaul ha desarrollado software capaz de anticipar retrasos en el envío de mercancías. Este software se alimenta de modelos de inteligencia artificial entrenados con datos de telemetría en tránsito y datos contextuales, lo que permite detectar eventos críticos, como cuando una carga está en riesgo.
La plataforma también puede alertar a las operaciones de seguridad global de Overhaul, quienes pueden enviar datos de envíos y carga a través de un "enlace inteligente" en tiempo real a las fuerzas del orden locales. Esto permite una respuesta rápida ante cualquier eventualidad de robo.
Un mercado competitivo en crecimiento
El mercado de software de visibilidad de la cadena de suministro está en constante expansión y se espera que alcance un valor de 12.500 millones de dólares para 2032. Sin embargo, Overhaul no está sola en esta carrera. Empresas como Tive, Altana, Project44 y FourKites son competidores destacados que también buscan captar la atención de las empresas que necesitan mejorar la visibilidad de sus cadenas de suministro.
La competencia en este sector es feroz, y las startups enfrentan un entorno de financiación cada vez más complicado. Según PitchBook, en el último año solo se invirtieron 7.100 millones de dólares en este sector hasta el tercer trimestre, una cifra que contrasta drásticamente con los 63.700 millones de dólares recaudados en 2021.
La necesidad de innovar es más crucial que nunca. Overhaul ha lanzado nuevas aplicaciones, una oferta de "inteligencia como servicio", un programa de seguros de carga y una solución de calidad para la cadena de frío, específicamente para clientes del sector farmacéutico y de alimentos y bebidas.
La reciente ronda de financiación
El esfuerzo por diversificar sus servicios y mantenerse competitiva ha dado sus frutos. Recientemente, Overhaul anunció que había recaudado 55 millones de dólares en una ronda de financiación liderada por Springcoast Partners, con la participación de Edison Partners y Americo. Con esta nueva inyección de capital, la compañía suma aproximadamente 150 millones de dólares en financiación total.
Los fondos recaudados se destinarán al desarrollo de productos, adquisiciones estratégicas y a la expansión del equipo, que actualmente cuenta con 600 empleados en su sede de Austin. Este crecimiento no solo es un indicador de la salud de la empresa, sino también de la creciente demanda de soluciones de visibilidad y seguridad en la cadena de suministro.
Desafíos y oportunidades
A pesar de los avances, la industria de la cadena de suministro enfrenta desafíos constantes. La escasez de mano de obra sigue siendo un problema crítico, y las empresas deben encontrar formas de atraer y retener talento en un mercado laboral cada vez más competitivo. La automatización y el uso de inteligencia artificial son soluciones prometedoras, pero requieren inversiones significativas y un cambio en la cultura organizativa.
Además, la presión para cumplir con las expectativas de los clientes nunca ha sido tan alta. Los consumidores de hoy esperan una transparencia total en el proceso de entrega, y cualquier fallo puede resultar en una pérdida de confianza que puede ser difícil de recuperar. Las empresas deben adaptarse rápidamente a estas demandas, lo que a su vez impulsa la necesidad de soluciones como las que ofrece Overhaul.
El futuro de la cadena de suministro
A medida que el mundo sigue enfrentando cambios económicos y sociales, la cadena de suministro se verá obligada a evolucionar. La adopción de nuevas tecnologías y la innovación serán clave para superar los obstáculos que enfrentan las empresas. La digitalización de la cadena de suministro no solo mejorará la visibilidad, sino que también permitirá a las empresas operar de manera más eficiente y rentable.
En este contexto, startups como Overhaul desempeñan un papel crucial. Al centrarse en la seguridad y la visibilidad de las cargas, estas empresas están allanando el camino para un futuro más seguro y eficiente en la logística. La combinación de tecnología avanzada y un enfoque proactivo en la gestión de riesgos podría cambiar las reglas del juego en la industria.
La colaboración entre empresas, proveedores y socios logísticos también será fundamental. La creación de redes de confianza y la integración de sistemas permitirán una mejor comunicación y coordinación, lo que es esencial en un entorno donde cada minuto cuenta.
Conclusiones sobre el sector
La situación actual en el sector de la cadena de suministro es un claro reflejo de la complejidad y los desafíos que enfrentan las empresas en el mundo moderno. A medida que los problemas persisten, la necesidad de soluciones innovadoras se vuelve cada vez más urgente. La experiencia y el enfoque en la tecnología de empresas como Overhaul representan una respuesta a estas necesidades y un indicativo de cómo la industria puede adaptarse y prosperar en tiempos difíciles.
Con una inversión continua en innovación y una atención cuidadosa a las necesidades del cliente, el futuro de la cadena de suministro podría ser más brillante y eficiente, proporcionando las herramientas necesarias para enfrentar los retos actuales y los que vendrán.
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