VRTL revoluciona la conexión entre aficionados y deportes virtualmente

La reinvención del compromiso de los aficionados en la era digital

La pandemia global ha alterado profundamente nuestras interacciones diarias y, en particular, cómo los aficionados se relacionan con sus deportes y entretenimiento favoritos. A medida que los eventos en vivo se suspendían y las restricciones sociales se implementaban, el mundo del entretenimiento se vio obligado a adaptarse a un nuevo entorno. En este contexto, surge VRTL, una plataforma innovadora que promete transformar la forma en que los aficionados interactúan con sus ídolos y experiencias deportivas.

Courtney Jeffries, la fundadora de VRTL, es una mujer que ha dedicado su vida a entender el mundo del deporte y el entretenimiento. Después de casi dos décadas en la industria, donde trabajó para equipos icónicos como los Oakland Raiders y los New York Rangers, Jeffries decidió que era hora de dar un giro radical a su carrera. “Me considero una ejecutiva de deportes en recuperación”, comenta con una sonrisa. Su experiencia le permitió observar de cerca la desconexión que existía entre los aficionados presentes en los estadios y aquellos que seguían a sus equipos desde casa.

La oportunidad perdida en la conexión con los aficionados

Jeffries señala que su trabajo en el Madison Square Garden le hizo darse cuenta de un problema fundamental en la forma en que las organizaciones deportivas y de entretenimiento se relacionaban con sus aficionados. “La mayoría de los aficionados están fuera de un recinto, y no hay ninguna plataforma que escale las experiencias en persona que sabemos que desencadenan su lealtad”, explica. Esta visión le llevó a fundar VRTL en 2022, una plataforma que combina transmisión en vivo, video chat y herramientas de compromiso únicas para conectar a los aficionados con sus equipos favoritos.

VRTL no solo se presenta como una alternativa a las plataformas de videoconferencia convencionales, sino que se enfoca en crear experiencias únicas y memorables. “¿Por qué no podemos simplemente hacer esto en Zoom?”, se pregunta Jeffries. “Claro, se puede, pero Zoom está optimizado para el trabajo de oficina. No está diseñado para los aficionados”.

La plataforma VRTL ha sido creada para ofrecer experiencias personalizadas que los aficionados no olvidarán.

Herramientas únicas para la interacción con los aficionados

Uno de los aspectos más destacados de VRTL es su capacidad para permitir que las celebridades firmen autógrafos de manera virtual. Por ejemplo, un famoso futbolista puede firmar un .gif de un momento icónico de su carrera, personalizándolo para cada aficionado. Este tipo de interacción no solo es innovador, sino que también representa una forma más accesible y económica de conectar a los aficionados con sus ídolos.

La flexibilidad que ofrece VRTL se ha convertido en un punto clave para sus clientes. La gestión de eventos virtuales es considerablemente más económica que los encuentros presenciales, que requieren alquiler de espacios, seguridad y personal. Además, estos eventos pueden atraer a una audiencia mucho más amplia, eliminando las limitaciones geográficas que a menudo restringen el acceso a los aficionados.

Los resultados hablan por sí mismos. Jeffries revela que, tras realizar eventos piloto en VRTL, las organizaciones han visto una tasa de conversión del 60% para convertirse en clientes de pago. Esto demuestra no solo la efectividad de la plataforma, sino también el deseo de las organizaciones de explorar nuevas formas de interactuar con sus aficionados.

Casos de éxito: los Falcons de Atlanta y otros

Uno de los primeros clientes de VRTL fue el equipo de la NFL, los Atlanta Falcons. Utilizan la plataforma para organizar eventos de encuentro y saludo entre los titulares de entradas de temporada y exjugadores del equipo. Jeffries describe cómo estos eventos mensuales han creado una experiencia única para los aficionados que cumplen años ese mes, donde pueden interactuar con sus ídolos y escuchar anécdotas de sus días en el campo. “A veces, incluso cantan ‘Cumpleaños feliz’”, añade, con un tono que refleja la alegría que estos eventos traen a los aficionados.

Los Falcons han logrado crear una experiencia exclusiva que los aficionados esperan con ansias cada mes.

No solo los Falcons están aprovechando las ventajas de VRTL. Equipos como los Jacksonville Jaguars, los Minnesota Twins y Atlanta United FC también han integrado esta plataforma en sus estrategias de compromiso con los aficionados. En el caso de los Jaguars, VRTL ha sido instrumental en cultivar una base de aficionados en Londres, donde el equipo ha jugado varios partidos en los últimos años. Este tipo de estrategias demuestran cómo VRTL no solo se limita a ser una herramienta de interacción, sino que también ayuda a las organizaciones a expandir su alcance y construir comunidades globales.

Desafíos en la innovación dentro de la industria del entretenimiento

A pesar de los éxitos iniciales de VRTL, Jeffries reconoce que introducir nuevas ideas en una industria que ha seguido los mismos manuales durante tanto tiempo puede ser un desafío. Sin embargo, su experiencia le ha enseñado que la adaptación es inevitable. “Cuando trabajaba para los Raiders, estaba allí el día que Twitter se lanzó. Todos decían: ‘¿Qué demonios? Nadie va a comunicarse en 140 caracteres’”, recuerda. Hoy en día, es impensable que un equipo o liga no tenga un gestor de redes sociales.

La transformación de la industria del entretenimiento y los deportes está en marcha, y VRTL se posiciona como un actor clave en esta evolución. A medida que los aficionados buscan formas más dinámicas y personalizadas de interactuar con sus equipos, la plataforma de Jeffries se convierte en una solución cada vez más relevante.

Un futuro brillante para el compromiso de los aficionados

Con una variedad de clientes y un crecimiento constante, VRTL está lista para marcar la pauta en el futuro del compromiso de los aficionados. La visión de Jeffries de una plataforma que no solo ofrece experiencias virtuales, sino que también permite a los equipos y organizaciones recopilar datos valiosos sobre el comportamiento y las preferencias de los aficionados, la coloca en una posición privilegiada.

Los próximos pasos de VRTL incluyen la expansión de sus servicios y la mejora continua de su tecnología para ofrecer experiencias aún más personalizadas y atractivas. La industria del entretenimiento está en un punto de inflexión, y plataformas como VRTL están liderando el camino hacia un futuro donde la conexión entre los aficionados y sus ídolos será más fuerte que nunca.

En un mundo donde las interacciones digitales se han vuelto esenciales, la capacidad de VRTL para innovar y adaptarse a las necesidades cambiantes de los aficionados promete transformar la forma en que vivimos el deporte y el entretenimiento. Jeffries y su equipo están decididos a seguir empujando los límites y a ofrecer experiencias que no solo entretienen, sino que también construyen una comunidad sólida y leal entre los aficionados y sus equipos.