Google Assistant enfrenta desafíos ante la llegada de Gemini

El futuro incierto de Google Assistant

Durante más de un año, el destino de Google Assistant ha sido una incógnita. Este software, que una vez fue una de las joyas de la corona de Google, desempeñó un papel crucial en las estrategias móviles y de hogar inteligente de la empresa. Hace cinco años, Google llegó a regalar altavoces Home Mini con la intención de expandir su ecosistema. Sin embargo, en la actualidad, su relevancia ha disminuido considerablemente.

Un cambio de rumbo tras la pandemia

La pandemia otorgó un respiro a asistentes como Google Assistant y Alexa, ya que las personas se vieron obligadas a pasar más tiempo en casa. Durante ese periodo, ambos asistentes experimentaron un aumento en su uso, ya que se volvieron herramientas esenciales para la gestión del hogar. Sin embargo, en los años posteriores, tanto Google como Amazon parecieron reducir su impulso, dejando a los consumidores preguntándose si realmente el hogar inteligente había muerto.

A pesar de la percepción general, el hogar inteligente no está muerto. Muchos estadounidenses poseen dispositivos inteligentes en sus casas, y una simple encuesta en cualquier vecindario revelaría la cantidad de cámaras de timbre que se pueden encontrar. Sin embargo, la promesa del hogar inteligente nunca fue simplemente tener uno o dos dispositivos conectados por hogar; su objetivo era crear un ecosistema doméstico totalmente automatizado.

Barreras en la adopción de tecnología

Existen múltiples razones por las que la mayoría de la población mundial no vive en hogares completamente automatizados. Por un lado, los dispositivos inteligentes suelen ser considerablemente más caros que sus contrapartes tradicionales. Además, el panorama de los dispositivos inteligentes ha estado fragmentado desde su inicio, ya que las empresas han promovido sus propias aplicaciones y ecosistemas, lo que ha dificultado la interoperabilidad entre diferentes dispositivos. Estas malas experiencias pueden frustrar a los consumidores que inicialmente se sintieron atraídos por la emoción de la tecnología.

Los asistentes virtuales que se encuentran en el centro de estas estrategias también han enfrentado sus propios desafíos. Asistentes como Bixby de Samsung y Cortana de Microsoft han desaparecido por completo. Incluso Apple ha dejado de hablar de Siri con el mismo fervor que antes. La proliferación de plataformas de inteligencia artificial generativa, como ChatGPT, ha hecho que la última generación de asistentes inteligentes parezca anticuada.

La llegada de Gemini

A principios de este año, Google permitió a los usuarios beta optar por hacer de su plataforma de IA generativa, Gemini, el asistente predeterminado en sus dispositivos Pixel. Aunque Gemini no estaba listo para reemplazar a Assistant de inmediato, los días de este último parecían estar contados. Sin embargo, con el lanzamiento de nuevos dispositivos Pixel a la vista, Assistant todavía tiene un lugar en la página de inicio de Android.

Recientemente, Google anunció que Assistant se mantendrá en su ecosistema de hogar inteligente, respaldado por los modelos de Gemini. Esta decisión podría indicar que, aunque Google está mirando hacia adelante, todavía hay un espacio para Assistant en su estrategia de hogar conectado.

La evolución de las interacciones

El papel exacto de Gemini en el soporte de Assistant probablemente seguirá siendo incierto, pero su aplicación más evidente se centra en el lenguaje natural. A lo largo del tiempo, Assistant, Alexa y otros asistentes han tenido dificultades con las conversaciones fluidas. La mayoría de las interacciones suelen ser consultas aisladas. Este es un área donde la inteligencia artificial generativa brilla.

Google ha declarado que “no tendrás que formular tu pregunta de una manera específica; pregúntalo de la manera que te resulte más cómoda”. Esto representa un cambio significativo en la forma en que los usuarios pueden interactuar con los asistentes. Por ejemplo, se podría preguntar: “¿Es Plutón un planeta?” y luego profundizar con “¿Podrían cambiar de opinión otra vez?”. También se pueden plantear preguntas más informales, como “¿Cuál es esa canción icónica de baloncesto?”.

Aplicaciones prácticas y futuras mejoras

Estas mejoras específicas están programadas para llegar más adelante este año para los suscriptores de Nest Aware como parte de una vista previa pública. Otras aplicaciones claras para Gemini incluyen la capacidad de resumir información, una función que está en el centro del impulso de Google para integrar inteligencia artificial generativa en sus ofertas de búsqueda.

La decisión de Google de mantener el nombre Google Assistant o adoptar el nombre Gemini en todas partes es realmente una cuestión de marca. Apple recientemente dio a Siri un nuevo impulso con modelos de asistente impulsados por inteligencia artificial. Google parece estar listo para hacer lo mismo, al menos en lo que respecta al hogar inteligente. La evolución de estos asistentes podría determinar en gran medida cómo se verá el futuro de la automatización del hogar y la interacción del usuario con la tecnología.