Investigan plataforma de Elon Musk por incumplir normativa europea

La plataforma X de Elon Musk se enfrenta a investigaciones por incumplimiento del DSA en la UE

La plataforma anteriormente conocida como Twitter ha sido la primera plataforma en línea muy grande (VLOP) en enfrentar un hallazgo preliminar de violación del Acta de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea, el libro de reglas de gobernanza y moderación de contenido del bloque. Las sanciones por violaciones confirmadas del régimen pueden llegar hasta el 6% de la facturación anual global.

La Comisión abrió una investigación sobre X en diciembre de 2023, diciendo que estaba preocupada por que la plataforma pudiera haber violado las reglas del DSA sobre gestión de riesgos, moderación de contenido, patrones oscuros, transparencia publicitaria y acceso a datos para investigadores. En mayo, solicitó más información a la empresa sobre aspectos de la investigación en curso.

Hallazgos preliminares sobre incumplimientos del DSA

Ahora ha llegado a conclusiones preliminares sobre tres quejas.

En primer lugar, se ha encontrado que el diseño de la marca de verificación azul en X es un patrón oscuro ilegal.

Anteriormente, este símbolo denotaba la verificación de la cuenta, pero, bajo el actual propietario de X, Elon Musk, el sistema heredado fue descontinuado y reemplazado por una alternativa confusa donde la insignia denota una cuenta de pago o algún nivel de perfil de plataforma.

El DSA prohíbe el diseño engañoso o manipulador y la opinión de la Comisión es que X ha diseñado un sistema ilegal que puede llevar a los usuarios a pensar que una cuenta con una marca de verificación ha sido verificada o es de otra manera confiable. También señaló que los algoritmos de X priorizan las respuestas de las cuentas que tienen una marca de verificación en los hilos, con más riesgos de que los usuarios sean engañados.

En un segundo hallazgo preliminar, la Comisión dice que el repositorio de anuncios de X no cumple con los requisitos del DSA. La implementación técnica de este requisito del DSA es deficiente, con resultados que carecen de información clave o muestran información parcial e inconfiable.

Falta de acceso a datos para investigadores

El tercer agravio preliminar de la UE es un hallazgo de que X no ha facilitado el acceso a datos para los investigadores. X se apresuró a implementar un sistema en noviembre de 2023, unos meses después de la fecha límite de agosto para el cumplimiento del DSA por parte de los VLOP. Pero la Comisión dijo que está muy por debajo del estándar requerido.

Dijo que X exige a menudo a los investigadores con sede en la UE que buscan acceder a datos para estudiar el flujo de información en la plataforma que pasen por un proceso de selección en EE. UU. que lleva meses, no es transparente y no les proporciona comentarios. La Comisión sugirió que solo un pequeño número de investigadores ha sido aprobado por X para obtener datos para estudios.

Posibles consecuencias para X

La empresa ahora tendrá la oportunidad de responder a los hallazgos de la Comisión. El resultado de la investigación, incluida la posibilidad de sanciones si se confirman las infracciones, probablemente dependerá de cómo responda. La UE aún podría terminar convencida de que X no ha violado el DSA, o X podría ofrecer hacer cambios para remediar las quejas planteadas esperando que la UE lo acepte. O la Comisión podría concluir que ha infringido las normas y sancionarlo con una multa y una orden de cumplimiento. Parece que hay unos meses interesantes por delante para Musk.