Comercio | IA

eBay revoluciona la moda con "compra el look" en su app

eBay lanza una nueva función de IA generativa para entusiastas de la moda

eBay ha lanzado una nueva función impulsada por inteligencia artificial generativa para atraer a los entusiastas de la moda: una sección de "compra el look" dentro de su aplicación móvil iOS que sugerirá un carrusel de imágenes e ideas, basadas en el historial de compras del cliente. La empresa afirma que sus recomendaciones serán personalizadas para el usuario final y evolucionarán a medida que el cliente compre más. La idea es introducir cómo otros artículos de moda pueden complementar su armario actual.

Interactividad y personalización en "compra el look"

Para lograrlo, "compra el look" incluirá puntos interactivos que, al ser tocados, revelarán artículos similares e inspiraciones de outfit, con los looks resultantes que incluirán tanto artículos de segunda mano como de lujo que coincidan con el estilo personal del usuario. La función está impulsada por eBay.ai y fue desarrollada en colaboración con el equipo de IA Responsable de la empresa y los Principios de RAI, señala eBay.

Disponibilidad y expansión de la función

"Compra el look" aparecerá para cualquier comprador de eBay que haya visto al menos 10 artículos de moda en los últimos 180 días, señala la empresa. Se mostrará tanto en la página de inicio de eBay como en la página de moda.

Para eBay, la nueva adición ofrece una forma de mostrar su amplia gama de inventario disponible para la venta de manera diferente a antes, y una que podría potencialmente fomentar más ventas, si tiene éxito. eBay dice que planea explorar expansiones a otras categorías con el tiempo y seguirá agregando más elementos de personalización a la función durante el nuevo año.

La tendencia de la IA en la experiencia de compra de moda

eBay no es el único que explora cómo la IA puede mejorar la experiencia de compra de moda. Google el verano pasado presentó una forma para que los consumidores prueben virtualmente la ropa utilizando una nueva función de compra de IA, por ejemplo. Amazon también ha recurrido a la IA para ayudar a los clientes a encontrar ropa que les quede bien al comprar en línea. En esos casos, las características de IA estaban destinadas a ayudar a los clientes a encontrar el ajuste o tamaño correcto, la nueva función de eBay se centra más en la inspiración de moda, lo que significa encontrar el estilo adecuado. Eso puede ser más difícil de lograr, dado que el estilo personal es subjetivo.

Disponibilidad y expansión futura

"Compra el look" estará disponible inicialmente en iOS en Estados Unidos y Reino Unido, con soporte para Android llegando más tarde este año.


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