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Microsoft desvincula Teams de Office 365 para expandir mercado comunicaciones

Microsoft desvincula Teams de Office 365, ¿una estrategia para evitar problemas antimonopolio?

Desvinculación de Teams Microsoft ha anunciado que desvinculará Teams de Office 365 en el futuro, permitiendo a los clientes actuales seguir utilizando la licencia conjunta. Esta decisión llega después de años de críticas por parte de Stewart Butterfield, cofundador de Slack, contra la estrategia de Microsoft de incluir Teams con Office 365, calificándola de anticompetitiva y presentando una queja ante la Unión Europea en 2020.

Cambio de enfoque de Microsoft

Butterfield, quien dejó Slack a finales de 2022 tras la adquisición por parte de Salesforce, parecía menos preocupado por Microsoft después de unirse al gigante del CRM. En una entrevista en 2021, Butterfield señaló que Teams parecía estar más centrado en software de reuniones como Zoom que en Slack. Además, desconocía el estado de la queja presentada por su empresa antes de unirse a Salesforce.

Impacto en el mercado

A pesar de la queja de Slack y de la preocupación por la competencia desleal, Microsoft ha logrado un gran éxito con Teams, reportando más de 320 millones de usuarios en todo el mundo. En comparación, Slack cuenta con 32 millones de usuarios, apenas el 10% del total de Microsoft. Aunque las diferencias en el recuento de usuarios dificultan una comparación directa, es evidente que Microsoft ha tomado la delantera en este mercado.

Análisis de expertos

Según Alan Pelz-Sharpe, fundador y analista principal de Deep Analysis, la decisión de Microsoft de desvincular Teams podría ser una victoria agridulce para Salesforce/Slack. Aunque beneficiaría a estas empresas, el impacto en la cuota de mercado podría ser limitado, ya que muchas empresas ya han elegido sus soluciones y cambiar no es una tarea sencilla.

Una victoria para Microsoft

Por su parte, Holger Mueller, analista de Constellation Research, considera que esta decisión podría beneficiar a Microsoft al permitirles vender licencias independientes de Teams a empresas que no utilizan Office 365. Además, les ayuda a construir una relación positiva con los reguladores, al tiempo que compiten con Slack en el mercado independiente de software de comunicación.

En resumen, la desvinculación de Teams de Office 365 por parte de Microsoft parece ser una estrategia para evitar problemas antimonopolio y al mismo tiempo expandir su presencia en el mercado de comunicaciones empresariales. Aunque el impacto en la competencia con Slack es incierto, la decisión refleja la evolución del mercado y la capacidad de adaptación de las grandes empresas tecnológicas ante los cambios regulatorios.


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