ChowNow adquiere Cuboh y despide empleados para fortalecer integración POS

ChowNow adquiere Cuboh para fortalecer su solución de integración de POS

ChowNow, la plataforma de pedidos en línea y servicio de marketing para restaurantes locales, ha adquirido Cuboh, una plataforma de punto de venta (POS) respaldada por Y Combinator que consolida todos los pedidos de aplicaciones de entrega en un solo lugar. Esta adquisición marca la primera de ChowNow, que ayudará a fortalecer su solución de integración de POS y ayudará a los restaurantes a abordar los pedidos a través de múltiples servicios. Sin embargo, como parte de la adquisición, ChowNow despidió a alrededor de 30 empleados, lo que lleva su fuerza laboral total a 300. Mientras tanto, todo el equipo de 30 personas de Cuboh, incluidos marketing, ventas, producto e ingeniería, se está trasladando a ChowNow. "Desafortunadamente tuvimos que hacer algunos despidos como parte de la reestructuración para posicionarnos de la mejor manera", dijo Chris Webb, cofundador y CEO de ChowNow. Esto viene después de que la empresa despidiera a 100 personas en 2022. Los términos financieros del acuerdo no fueron revelados.

ChowNow despide empleados ante tiempos difíciles

Lanzado en 2012, ChowNow conecta a los clientes con restaurantes locales y ayuda a las empresas a establecer una presencia en línea mediante la provisión de sistemas de pedidos en línea personalizados y soporte de marketing. También ofrece un sistema de despacho que empareja a los restaurantes con repartidores. No cobra tarifas de comisión como sus competidores y permite a los restaurantes quedarse con el 100% de sus ganancias. ChowNow cuenta con más de 20.000 restaurantes pequeños como clientes y ha ayudado a procesar más de 250 millones de pedidos en línea. La empresa afirma haber ahorrado a los restaurantes 700 millones de dólares en comisiones. ChowNow es una empresa rentable y hasta la fecha ha recaudado alrededor de 80 millones de dólares, según Webb. Cuboh es una adición notable a la empresa. Anteriormente, el panel de ChowNow solo podía gestionar el menú interno de un restaurante. Ahora, los restaurantes ya no tienen que gestionar manualmente todos sus menús, mitigando el potencial de errores y caos en la cocina. Los menús se pueden actualizar en todas las aplicaciones de entrega para reflejar productos agotados y aumentos de precios, entre otros cambios. A partir de la próxima semana, los propietarios de restaurantes podrán acceder a un paquete recién lanzado, "ChowNow + Cuboh", por 275 dólares al mes. El paquete combina ChowNow Pro (199 dólares), el producto estrella de la empresa que gestiona todos los pedidos, marketing y operaciones, y la solución de POS de Cuboh, que oscila entre 100 y 200 dólares al mes. Y aunque la plataforma de ChowNow ya se integra en más de 30 sistemas POS, incluidos Toast, Otter, MobileBytes, Positouch y más, Cuboh está aportando 14 integraciones adicionales a la mesa, como Clover, Lightspeed, Brink, Micros, Revel, Positouch, Square, Par, Dinerware, Aloha, entre otros. En el futuro, ChowNow quiere construir más integraciones, como una para servicios de catering. "Estamos volviendo a la visión de producto a largo plazo de lo que estamos construyendo, siendo la única plataforma que los restaurantes necesitan para todo su negocio de comida para llevar", dijo Webb.