Chatbots de Google y Microsoft generan información incorrecta sobre Super Bowl 2024

Google y Microsoft admiten errores en sus chatbots impulsados por GenAI

En una reciente polémica, los chatbots de Google y Microsoft, Gemini y Copilot respectivamente, han demostrado tener fallos al proporcionar información incorrecta sobre el resultado del Super Bowl de 2024. Estos chatbots, alimentados por modelos de inteligencia artificial conocidos como GenAI, han generado estadísticas ficticias y han afirmado que el partido ya se ha celebrado, lo que ha generado confusión entre los usuarios.

Estadísticas inventadas y resultados contradictorios

Según un hilo de Reddit, Gemini ha respondido preguntas sobre el Super Bowl LVIII como si el juego ya hubiera concluido. Además, ha ofrecido estadísticas detalladas sobre el rendimiento de los jugadores, atribuyendo a Patrick Mahomes, mariscal de campo de los Kansas Chiefs, 286 yardas de carrera, dos touchdowns y una intercepción. Estas cifras contrastan con las 253 yardas de carrera y un touchdown atribuidas a Brock Purdy, mariscal de campo de los 49ers de San Francisco.

Por otro lado, Copilot, el chatbot de Microsoft, también ha afirmado que el partido ha terminado y ha proporcionado una cita errónea que indica que los 49ers ganaron el partido con un marcador final de 24-21. Estos errores han llevado a los usuarios a cuestionar la precisión de los chatbots impulsados por GenAI.

Limitaciones de los modelos de GenAI

Estos incidentes ponen de manifiesto las limitaciones de los modelos de inteligencia artificial como GenAI. Estos modelos no poseen una inteligencia real y su funcionamiento se basa en el análisis de patrones y probabilidades. A partir de un gran número de ejemplos, como textos extraídos de la web, los modelos aprenden a determinar la probabilidad de que ocurra cierta información en función del contexto.

Aunque esta aproximación basada en la probabilidad funciona bien a gran escala, no garantiza la veracidad de la información generada. Los modelos de lenguaje pueden producir texto gramaticalmente correcto pero sin sentido, o incluso difundir información falsa debido a inexactitudes en los datos de entrenamiento.

Admisión de errores por parte de Google y Microsoft

Tanto Google como Microsoft reconocen que sus aplicaciones basadas en GenAI no son perfectas y están sujetas a cometer errores. Sin embargo, estas admisiones se encuentran en letras pequeñas y pueden pasar desapercibidas para los usuarios.

Si bien el caso del Super Bowl falso puede parecer inofensivo, es un recordatorio de la necesidad de verificar las declaraciones realizadas por los chatbots de GenAI. Estos chatbots carecen de malicia y no comprenden el concepto de verdad o falsedad. Simplemente han aprendido a asociar ciertas palabras o frases con conceptos específicos, incluso si esas asociaciones no son precisas.

En conclusión, los incidentes protagonizados por Gemini y Copilot demuestran la importancia de no depositar una confianza ciega en los chatbots impulsados por GenAI. Aunque estos modelos de inteligencia artificial han avanzado significativamente, todavía tienen limitaciones y pueden generar información errónea. Por lo tanto, es fundamental que los usuarios verifiquen la información proporcionada por estos chatbots y no la den por sentada.