Bumble lanza Detector de Engaños: bloquea perfiles falsos y estafas

Bumble lanza una herramienta de inteligencia artificial para combatir perfiles falsos y estafas en su plataforma

Bumble, la popular aplicación de citas, anunció hoy el lanzamiento de una nueva función impulsada por inteligencia artificial (IA) que tiene como objetivo ayudar a identificar perfiles falsos, estafas y spam. La nueva herramienta, llamada Detector de Engaños, busca tomar medidas contra el contenido malicioso antes de que los usuarios de Bumble se encuentren con él.

En las pruebas realizadas, Bumble descubrió que la herramienta fue capaz de bloquear automáticamente el 95% de las cuentas identificadas como perfiles de spam o estafas. En los primeros dos meses de prueba, Bumble registró una reducción del 45% en los informes de los usuarios sobre perfiles falsos, estafas y spam. El Detector de Engaños funciona junto al equipo de moderación humano de Bumble.

El lanzamiento de esta nueva función se produce después de que una investigación interna de Bumble revelara que los perfiles falsos y el riesgo de estafas son las principales preocupaciones de los usuarios al utilizar aplicaciones de citas en línea. La investigación también mostró que el 46% de las mujeres manifestaron ansiedad por la autenticidad de sus posibles parejas en las aplicaciones de citas.

"Bumble Inc. fue fundada con el objetivo de construir relaciones equitativas y empoderar a las mujeres para que den el primer paso, y el Detector de Engaños es nuestra última innovación como parte de nuestro compromiso continuo con nuestra comunidad para garantizar que las conexiones realizadas en nuestras aplicaciones sean genuinas", dijo Lidiane Jones, CEO de Bumble, en un comunicado. "Con un enfoque dedicado en la experiencia de las mujeres en línea, reconocemos que en la era de la IA, la confianza es más importante que nunca".

Según un informe de la Comisión Federal de Comercio (FTC) del año pasado, las estafas románticas le costaron a las víctimas 1.300 millones de dólares en 2022, y la pérdida mediana reportada fue de 4.400 dólares. El informe señaló que aunque los estafadores románticos suelen utilizar aplicaciones de citas para atacar a las personas, es más común que las personas sean blanco a través de mensajes directos en plataformas de redes sociales. Por ejemplo, el 40% de las personas que perdieron dinero en una estafa romántica dijeron que el contacto comenzó en las redes sociales, mientras que el 19% dijo que comenzó en un sitio web o aplicación.

Esta nueva herramienta es la última función de IA de Bumble diseñada para hacer que la aplicación sea más segura. En 2019, Bumble introdujo la función "Detector Privado", que automáticamente desenfoca las imágenes desnudas y las etiqueta como tal en los chats, permitiendo a los usuarios ver la imagen o informar al usuario.

Bumble también está utilizando la IA en Bumble For Friends, la aplicación dedicada de la compañía para encontrar amigos. Recientemente, la aplicación lanzó sugerencias de rompehielos impulsadas por IA que ayudan a los usuarios a escribir y enviar un primer mensaje basado en el perfil de la otra persona. Se puede modificar la pregunta o solicitar otra sugerencia, pero solo se puede utilizar un rompehielos generado por IA por chat.

Cabe destacar que tanto el Detector Privado como el Detector de Engaños están en uso tanto en Bumble como en Bumble For Friends. Con estas nuevas funciones, Bumble busca garantizar una experiencia más segura y auténtica para sus usuarios, protegiéndolos de perfiles falsos y estafas en su plataforma de citas en línea.