Bird, la empresa de comunicaciones en la nube, desafía a Twilio

Bird, la empresa de comunicaciones en la nube, se reinventa y lanza nuevos productos

La empresa holandesa de comunicaciones en la nube, Bird (anteriormente conocida como MessageBird), ha decidido cambiar su nombre y lanzar una serie de nuevos productos en un intento por competir con gigantes del sector como Twilio. Adriaan Mol y Robert Vis, fundadores de Bird, anunciaron esta semana la reestructuración de la empresa y la reducción drástica de precios en su plataforma CRM para marketing, ventas y pagos a través de Email, SMS y WhatsApp.

En una reciente entrevista telefónica, Robert Vis, co-fundador de Bird, explicó que el cambio de nombre fue motivado por su deseo de construir una empresa que perdure en el tiempo. "Estoy tratando de construir una empresa legendaria que esté aquí dentro de 50 años y, en mi opinión, la empresa de scooters no iba a estar aquí dentro de 50 años", afirmó Vis.

La nueva estrategia de Bird incluye una campaña de marketing en la que se cita al fundador de Amazon, Jeff Bezos, con la frase "tus márgenes son mi oportunidad". Además, la empresa ha decidido reducir drásticamente los precios de sus servicios de SMS, ofreciendo descuentos de hasta el 90%. Esta medida tiene como objetivo competir directamente con Twilio, empresa que genera 1.300 millones de dólares de beneficio en servicios de SMS.

Según fuentes cercanas a la compañía, Vis mencionó por primera vez su intención de reducir los precios de SMS durante su presentación en el YC Demo Day en 2016. Esta medida es especialmente relevante, ya que una empresa que gaste 100.000 dólares en servicios de SMS o email con Twilio, Klaviyo o Attentive, podría ahorrar hasta 10.000 dólares con los nuevos precios de Bird.

En un comunicado publicado en su blog, Vis señaló que la estrategia de Bird se centrará en ofrecer servicios de valor añadido en lugar de simplemente proporcionar acceso a canales de comunicación. "Ya no se trata solo de la capa de abstracción de las APIs. La inteligencia artificial ha cambiado el juego y ha dado un giro a todo. Los próximos 10 años serán sobre la infraestructura y las aplicaciones, o como nos gusta verlo: lo que puedes hacer con el canal en lugar de simplemente tener acceso a él", afirmó Vis.

Además de estos cambios, Vis también ha dado que hablar esta semana tras publicar en LinkedIn que está buscando adquirir empresas con licencias de Institución de Dinero Electrónico (EMI) y/o Instituciones de Pago (PI). Esta publicación se ha vuelto viral en la plataforma de networking, generando especulaciones sobre las posibles adquisiciones que Bird podría llevar a cabo en un futuro cercano.

Mientras tanto, Bird, la empresa de alquiler de patinetes, recientemente se declaró en bancarrota, lo que ha generado un mayor interés en el cambio de nombre y la nueva estrategia de Bird.