Blueshift asegura $40 millones para expandir su plataforma de marketing AI

Blueshift asegura $40 millones en financiamiento para expandir su plataforma de marketing AI

La startup con sede en San Francisco, Blueshift, ha obtenido $40 millones en financiamiento de deuda de Runway Growth Capital. La compañía, fundada en 2014 por Vijay Chittoor, Mehul Shah y Manyam Mallela, utiliza inteligencia artificial (IA) para ayudar a las marcas a automatizar y personalizar el compromiso a través de diferentes canales de marketing.

Impulsando el compromiso personalizado a través de la IA

Blueshift tiene como objetivo automatizar varios aspectos del marketing utilizando IA. La plataforma de Blueshift puede unificar y organizar datos de clientes de fuentes externas para crear perfiles de clientes más detallados. Los especialistas en marketing pueden aprovechar la IA de Blueshift para segmentar a los clientes e identificar los mejores canales y momentos para llegar a ellos.

Los especialistas en marketing están adoptando cada vez más la IA para lograr una mayor fidelidad del consumidor. Según una encuesta reciente de Epsilon, el 90% de los encuestados indicaron que las experiencias personalizadas les resultaban "muy atractivas" y que tenían más probabilidades de comprar más de 15 productos al año de empresas que ofrecían estas experiencias.

La solución de Blueshift

Aunque la personalización suena bien en teoría, muchos especialistas en marketing luchan por implementar tecnologías de personalización de anuncios. Según Gartner, en 2021, el 63% de los especialistas en marketing afirmaron que tenían dificultades con la tecnología de personalización de anuncios.

Blueshift se presenta a sí mismo y a su suite GenAI como la solución a este problema. En el último año, Blueshift ha agregado nuevas capacidades a su plataforma, como resúmenes de perfiles de clientes para agentes de centros de llamadas y variaciones personalizadas y generadas automáticamente de contenido de marketing de marca en diferentes tonos y estilos.

Competencia en el espacio de automatización de marketing

Blueshift compite con varios proveedores en el espacio de la automatización de marketing, incluidos aquellos que buscan construir soluciones desde cero utilizando IA. Algunos de estos competidores incluyen WorkMagic, Retail Rocket, Pixie, Aampe y Connectly.

Sin embargo, la lucha para estas startups, al igual que para Blueshift, es atraer negocios lejos de los incumbentes. Según datos de junio de 2023, HubSpot tenía aproximadamente el 37% del mercado de automatización de marketing, seguido de Adobe (~7%), Oracle (~7%) y ActiveCampaign (~7%).

El futuro de la automatización de marketing

A pesar de la competencia, el mercado de la automatización de marketing es muy lucrativo. Según un estudio de Emergen Research, el segmento tuvo un valor de $4.62 mil millones en 2021 y podría alcanzar los $13.32 mil millones en 2030.

Con el nuevo financiamiento de $40 millones, Blueshift planea refinanciar su deuda existente y expandir sus operaciones de ventas y marketing. La compañía está enfocada en ofrecer a las marcas una forma más efectiva y automatizada de comprometer a los clientes a través de canales de marketing personalizados, impulsados por IA.