eBay pagará multa millonaria por ciberacoso a pareja en Massachusetts

eBay acepta pagar una multa de $3 millones por campaña de ciberacoso corporativo

eBay ha aceptado pagar una multa de $3 millones en relación con una campaña de ciberacoso corporativo dirigida a una pareja de Massachusetts en 2019. La campaña de ciberacoso fue llevada a cabo por varios empleados de eBay, algunos de los cuales eran ejecutivos, que se dirigieron a la pareja después de que publicaran un boletín informativo crítico con el gigante del comercio electrónico. La campaña de ciberacoso involucró a los empleados enviando a la pareja una máscara de cerdo ensangrentada, un cerdo fetal, una corona funeraria, insectos vivos y un libro sobre cómo sobrevivir a la muerte de un cónyuge.

eBay admite los delitos y paga la multa

La Oficina del Fiscal de los Estados Unidos para el Distrito de Massachusetts anunció la multa el jueves y reveló que la empresa cometió seis delitos graves. eBay fue acusada de dos cargos de acoso a través de viajes interestatales, dos cargos de acoso a través de servicios de comunicación electrónica, un cargo de obstrucción de testigos y un cargo de obstrucción a la justicia.

eBay admitió que Jim Baugh, ex Director Senior de Seguridad de eBay, y otros seis miembros del equipo de seguridad de la empresa se dirigieron a la pareja después de que publicaran un boletín informativo que informaba sobre temas de interés para los vendedores de eBay. Baugh y los otros empleados llevaron a cabo una campaña de acoso con la intención de intimidar a las víctimas para que cambiaran el contenido del boletín informativo.

Acoso y actos criminales

Los empleados visitaron la casa de la pareja e instalaron un dispositivo de seguimiento GPS en su automóvil. También crearon anuncios en Craigslist invitando al público a encuentros sexuales en el hogar de las víctimas. Además, los empleados enviaron mensajes privados en Twitter y tweets públicos criticando el contenido del boletín informativo.

Baugh fue condenado a 57 meses de prisión en septiembre de 2022, mientras que los otros seis empleados fueron condenados a castigos que van desde dos años de prisión hasta arresto domiciliario.

"eBay participó en una conducta absolutamente horrorosa y criminal", dijo el Fiscal de los Estados Unidos en funciones, Joshua S. Levy, en un comunicado de prensa. "Los empleados y contratistas de la empresa involucrados en esta campaña pusieron a las víctimas en un infierno absoluto, en una campaña aterradora destinada a silenciar su informe y proteger la marca eBay. No dejamos piedra sin remover en nuestra misión de responsabilizar a cada individuo que trastornó el mundo de las víctimas a través de una pesadilla interminable de actos amenazantes y criminales".

Medidas de eBay para enmendar el daño

Además de pagar la multa, eBay también está obligada a contratar a un monitor independiente de cumplimiento corporativo durante tres años y a realizar "mejoras sustanciales en su programa de cumplimiento".

eBay dijo en un comunicado de prensa hoy que asume la responsabilidad por la mala conducta de los ex empleados.

"La conducta de la compañía en 2019 fue incorrecta y reprobable", dijo el CEO de eBay, Jamie Iannone, en el comunicado de prensa. "Desde el momento en que eBay se enteró por primera vez de los eventos de 2019, eBay cooperó plena y extensamente con las autoridades policiales. Continuamos extendiendo nuestras más sinceras disculpas a los Steiners por lo que sufrieron. Desde que ocurrieron estos eventos, nuevos líderes se han unido a la compañía y eBay ha fortalecido sus políticas, procedimientos, controles y capacitación".