Waymo amplía servicio de robotaxis en aeropuerto de Phoenix

Waymo amplía su servicio de robotaxis en el aeropuerto de Phoenix

Waymo, la compañía de vehículos autónomos propiedad de Alphabet, ha anunciado la expansión de su servicio de robotaxis en el aeropuerto internacional de Phoenix Sky Harbor. Los pasajeros de Waymo One ahora podrán ser recogidos o dejados en la acera del aeropuerto por los vehículos autónomos de la compañía.

Un servicio pionero en Estados Unidos

En noviembre de 2022, Waymo se convirtió en el primer operador de vehículos autónomos en Estados Unidos en lanzar un servicio de robotaxis de pago desde y hacia el aeropuerto. Inicialmente, el servicio se dirigía a una parada de transporte en la estación del Sky Train de la calle 44. Ahora, Waymo se enfrenta al desafío de navegar por la concurrida zona de llegadas y salidas del aeropuerto, pero para garantizar la seguridad, ha comenzado con horarios limitados, de 10 p.m. a 6 a.m., y solo en las Terminales 3 y 4.

Según la compañía, Waymo ya ha completado "decenas de miles de viajes al aeropuerto hasta la fecha" y está realizando más de mil viajes cada semana. Los pasajeros han calificado en promedio los viajes al aeropuerto con 4,7 de 5 estrellas, según Waymo.

Ampliación del servicio de Waymo

La expansión del servicio de Waymo en el aeropuerto se produce en un momento en que su antiguo competidor, Cruise, despide a casi una cuarta parte de su personal y despide a varios ejecutivos tras un incidente ocurrido el 2 de octubre en el que un peatón quedó atrapado y fue arrastrado por uno de sus robotaxis.

El nuevo servicio de Waymo en el aeropuerto es completamente autónomo, lo que significa que no habrá un operador de seguridad humano detrás del volante. Sin embargo, solo estará disponible para "un grupo selecto de pasajeros activos en Phoenix, no necesariamente o exclusivamente para probadores de confianza", según Chris Bonelli, gerente de comunicaciones de productos de Waymo. Los probadores de confianza de Waymo son pasajeros que han sido evaluados por la compañía y han firmado acuerdos de confidencialidad.

La compañía tiene previsto abrir estas ubicaciones de recogida a todos sus pasajeros y ampliar el servicio a un funcionamiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana, "en los próximos meses", a medida que adquiera más experiencia en las terminales.

Una asociación exitosa

El director de aviación del aeropuerto Sky Harbor, Chad Makovsky, ha expresado su satisfacción con la asociación con Waymo. "El año pasado, nos asociamos con Waymo para convertirnos en el primer aeropuerto del mundo en ofrecer a los viajeros la posibilidad de utilizar un vehículo autónomo para llegar al aeropuerto", afirmó Makovsky en un comunicado. "Esta asociación nos ha permitido ganar confianza en la tecnología, y estamos emocionados de dar el siguiente paso y expandir de manera segura este servicio innovador a nuestras terminales".

La expansión del servicio de Waymo en el aeropuerto de Phoenix demuestra los avances de la tecnología de vehículos autónomos y su aceptación por parte del público. Con cada vez más pasajeros confiando en los robotaxis de Waymo, es probable que otros aeropuertos y ciudades sigan su ejemplo y adopten servicios similares en un futuro cercano.