Relevance AI recauda $10 millones para plataforma de IA

Startup australiana Relevance AI recauda $10 millones en ronda de financiación de la Serie A para su plataforma de IA de baja codificación

La startup australiana Relevance AI ha anunciado que ha recaudado $10 millones (15 millones de dólares australianos) en una ronda de financiación de la Serie A liderada por King River Capital, con la participación de los inversores globales Peak XV's Surge, Galileo Venture y su inversor anterior Insight Partners. Relevance AI utilizará este nuevo capital, que eleva su recaudación total a $13.2 millones, para su plataforma de baja codificación que permite a las empresas construir e implementar agentes de IA personalizados para automatizar tareas repetitivas.

Relevance AI se dedica a ayudar a las empresas de todos los tamaños a construir agentes de IA personalizados para cualquier caso de uso o función con el objetivo de maximizar la productividad. La startup quiere que los equipos solo estén limitados por sus ideas, no por su tamaño. Su plataforma de baja codificación basada en SaaS simplifica el proceso de construcción y despliegue de agentes de IA, permitiendo que trabajen de forma autónoma y completen flujos de trabajo detallados o realicen tareas complejas con precisión y previsibilidad en las que las empresas pueden confiar.

Según Relevance AI, aproximadamente 6.000 empresas se han registrado en su plataforma en los últimos tres meses y han ejecutado más de 250.000 tareas, como responder consultas de clientes, gestionar ventas salientes o realizar investigaciones de mercado. La empresa afirma que está trabajando con algunas de las mayores marcas de tecnología, comercio minorista y bienes de consumo rápido.

Enfoque en ventas y equipos de soporte

En cuanto a su estrategia de mercado, Relevance AI se ha centrado inicialmente en dos sectores: equipos de ventas y soporte. Estos equipos suelen basarse en texto y ofrecen un retorno de la inversión (ROI) significativo cuando se automatizan tareas repetitivas. La startup ha lanzado dos productos: AI Tools y AI agents. Los usuarios pueden integrarlos fácilmente en sus flujos de trabajo existentes para automatizar tareas repetitivas con AI Tools y completar flujos de trabajo completos, desde la investigación hasta el marketing y las ventas, con los agentes de IA de Relevance. Su último agente, el representante de desarrollo de negocios (BDR), ayuda a los equipos de ventas a pasar más tiempo en llamadas de ventas y menos en la gestión de bandejas de entrada, seguimientos y respuestas a preguntas básicas.

Relevance AI cree que para 2025, cada equipo habrá contratado al menos un agente de IA, y para 2030, contarán con un equipo de IA completo que los apoye. La empresa se enfoca en clientes que buscan automatizar el trabajo repetitivo con un compañero de confianza de IA.

Ampliación de capacidades y presencia en EE.UU.

Además de su enfoque actual en tareas basadas en texto, Relevance AI está experimentando con casos de uso más multimodales que involucran imágenes y audio. Por ejemplo, los gerentes de producto pueden utilizar los agentes para ayudar en la creación de especificaciones e investigaciones, o los ingenieros pueden utilizarlos para asistir en revisiones de código.

Relevance AI fue fundada en 2020 por Daniel Vassilev, Jacky Koh y Daniel Palmer. Actualmente, cuenta con un equipo de 19 personas y planea ampliarlo a alrededor de 30 para mediados de 2024. Además, la empresa tiene previsto expandir su presencia en Estados Unidos abriendo una oficina en San Francisco el próximo año.

Con la reciente inyección de capital, Relevance AI está bien posicionada para continuar desarrollando su plataforma de baja codificación y ayudar a las empresas de todos los tamaños a aprovechar las ventajas de la IA para automatizar tareas repetitivas y mejorar la productividad de sus equipos.