Amazon lanza Astro for Business, un robot para empresas

Amazon lanza Astro for Business, su robot de seguridad para empresas

En un reconocimiento de que conquistar el mercado de la robótica doméstica es difícil, Amazon está dirigiendo su robot Astro hacia un público más corporativo. La compañía anunció hoy Astro for Business, que redefine a Astro como un robot de seguridad para clientes de pequeñas y medianas empresas. Astro for Business añade varias nuevas capacidades a Astro, incluyendo la capacidad de crear múltiples rutas de monitoreo de seguridad y enviar alertas cuando el robot escucha los sonidos de alarmas de humo y monóxido de carbono o cristales rotos.

“Las soluciones de seguridad tradicionales pueden ser demasiado estáticas o costosas para lo que las empresas necesitan. Creemos que Astro for Business puede ayudar con eso”, dijo Anthony Robson, jefe de producto de Amazon Astro, en un comunicado preparado.

Astro for Business: una solución costosa

Astro for Business no es precisamente barato, empezando por $2.349,99, especialmente considerando que para obtener el máximo valor del servicio se requiere suscribirse a planes adicionales. Para guardar el historial de video y sincronizar Astro con las alarmas y detectores de movimiento de Ring, los clientes de Astro for Business deben pagar $20 al mes por Ring Protect Pro. Las funciones de patrullaje y alerta de Astro, llamadas Astro Secure, no son gratuitas, tienen un costo de $60 al mes por sí solas. El soporte y monitoreo de agentes humanos cuesta $99 al mes y requiere suscripciones a Ring Protect Pro y Astro Secure.

Astro for Business, que solo está disponible en Estados Unidos en su lanzamiento, incluye una prueba gratuita de cuatro meses de Ring Protect Pro y Astro Secure, pero los costos ciertamente se acumularán. Con un precio tan alto, Astro for Business parece ser un intento de extraer el máximo valor posible de Astro, que estuvo notablemente ausente en la presentación anual de dispositivos y servicios de la compañía este año. El vicepresidente de robótica de consumo de Amazon, Ken Washington, recientemente dejó la empresa y Astro sigue siendo un producto solo por invitación, aproximadamente dos años después de su presentación.

"Incluso Amazon no puede entender exactamente para qué sirve Astro", escribió mi colega Haje en un artículo de opinión. Y es cierto. Aunque Amazon ha logrado un gran éxito en varios sectores, incluyendo el comercio electrónico y los servicios en la nube, su incursión en el mercado de la robótica doméstica no ha sido tan exitosa. Astro, en particular, ha generado confusión entre los consumidores y expertos, ya que su propósito y funcionalidad no están claros.

¿Un paso hacia la rentabilidad?

Con el lanzamiento de Astro for Business, Amazon parece estar buscando una forma de monetizar su inversión en Astro y aprovechar su tecnología en un mercado que puede estar más dispuesto a pagar por un robot de seguridad avanzado. Las pequeñas y medianas empresas a menudo tienen necesidades de seguridad más específicas y pueden estar dispuestas a invertir en soluciones más completas y personalizadas. Astro for Business ofrece características como rutas de monitoreo de seguridad múltiples y alertas de sonidos específicos, lo que puede ser atractivo para este tipo de clientes.

Aunque el precio inicial de Astro for Business puede ser prohibitivo para algunas empresas, especialmente las más pequeñas, la inclusión de una prueba gratuita de cuatro meses de Ring Protect Pro y Astro Secure puede ser un incentivo para que los clientes potenciales prueben la solución antes de comprometerse con los costos mensuales. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los costos de suscripción mensual pueden acumularse rápidamente y ser una carga financiera adicional para las empresas.

En última instancia, el éxito de Astro for Business dependerá de si las empresas encuentran valor en sus características y están dispuestas a pagar el alto precio de entrada y las suscripciones mensuales. Si Amazon logra demostrar que Astro puede proporcionar una seguridad efectiva y confiable para las empresas, esto podría abrir nuevas oportunidades de crecimiento en el mercado corporativo de robótica y seguridad.