DoorDash lanza herramientas de seguridad y advierte a clientes sin propina

DoorDash lanza nuevas herramientas de seguridad para sus repartidores

DoorDash, la plataforma de entrega de comida, anunció el viernes el lanzamiento de tres nuevas herramientas de seguridad para sus repartidores. Estas nuevas características incluyen información sobre la forma de conducción, una integración con Apple CarPlay y notificaciones de límite de velocidad en la interfaz de navegación de la aplicación.

Información sobre la forma de conducción

Con la nueva función de información sobre la forma de conducción, los repartidores podrán conocer más sobre sus hábitos al volante. Utilizando la información de ubicación que ya se recopila de los teléfonos de los repartidores, la aplicación Dasher comenzará a identificar cambios bruscos en la frenada y aceleración. DoorDash cree que al proporcionar esta información a sus conductores, estos podrán conocer mejor sus comportamientos de conducción y promover prácticas seguras al volante.

Esta función de Información sobre la forma de conducción ya está disponible en varias ciudades de Estados Unidos, incluyendo Atlanta, Houston, Dallas, Detroit, Cleveland, Miami, Charlotte, Palm Beach, Phoenix y Salt Lake City.

Integración con Apple CarPlay

DoorDash comenzó a probar la integración con Apple CarPlay en la aplicación Dasher a principios de este año en mercados seleccionados, y ahora se está implementando en 17 ciudades de Estados Unidos, incluyendo Washington D.C., Des Moines, Sarasota, Little Rock, El Paso, Huntsville, Toledo, Grand Rapids, Rochester, Myrtle Beach, Reno y Augusta. Con CarPlay, los repartidores de DoorDash pueden sincronizar la interfaz de su iPhone con los sistemas de infoentretenimiento de sus coches y ver la interfaz de navegación de la aplicación en las pantallas incorporadas de sus vehículos.

Notificaciones de límite de velocidad

Aunque DoorDash ya mostraba el límite de velocidad publicado en las carreteras a los conductores, la aplicación ahora añadirá indicadores en pantalla que mostrarán cómo se compara la velocidad individual de cada conductor con el límite de velocidad establecido. Esta nueva función está disponible para todos los conductores que utilizan la navegación en la aplicación.

Estos anuncios se suman a las características de seguridad que DoorDash ha introducido a lo largo del año. La compañía comenzó a reducir las notificaciones enviadas a los repartidores mientras conducían, y también empezó a pedir a los clientes que no enviaran mensajes de texto a los repartidores mientras estaban en ruta. Además, se lanzó un sistema de mensajería con un solo toque para que los repartidores puedan enviar rápidamente mensajes como "Estoy camino a la tienda" o "Estoy esperando tu pedido", entre otros.

DoorDash prueba advertir a los clientes que no dejan propina que su pedido puede tardar más en llegar

Además de estas nuevas herramientas de seguridad, DoorDash también está llevando a cabo una prueba en la que advierte a los clientes que no dejan propina que su pedido puede tardar más en llegar. Esta iniciativa busca fomentar la gratificación por parte de los clientes y asegurar que los repartidores sean recompensados adecuadamente por su trabajo.

DoorDash continúa innovando y mejorando su plataforma para garantizar la seguridad de sus repartidores y ofrecer un servicio de calidad a sus clientes. Con estas nuevas herramientas, la compañía busca promover una conducción más segura y eficiente, y garantizar que los repartidores puedan realizar sus entregas de manera más eficiente y sin contratiempos.