Amazon Clinic amplía su atención virtual para pacientes con tos, resfriado y gripe

Amazon amplía su clínica virtual de salud en todo el país

Amazon ha anunciado hoy que su mercado de atención médica virtual, Amazon Clinic, ahora puede tratar a pacientes con tos, resfriado o gripe. Los clientes ahora pueden seleccionar la nueva opción de "tos, resfriado y gripe" de la lista "Encontrar un tratamiento" en Amazon Clinic en computadoras de escritorio o dispositivos móviles. A partir de ahí, pueden ver una lista de proveedores de telemedicina disponibles y comparar precios y tiempos de respuesta.

Atención médica rápida y conveniente

Una vez que los usuarios hayan completado un formulario de admisión que detalla sus síntomas actuales y su historial médico básico, se conectarán con un médico licenciado a través de un portal de mensajería segura o una videollamada. El médico proporcionará el tratamiento, que podría incluir una receta que se puede surtir en Amazon Pharmacy u otra farmacia.

"Con enfermedades como la gripe, recibir tratamiento rápidamente después del inicio de los síntomas realmente importa", dijo el Dr. Nworah Ayogu, director médico y gerente general de Amazon Clinic en una publicación de blog. "Al conectarse rápidamente con un proveedor que comprenda su condición, los clientes pueden explorar opciones de alivio y obtener la atención adecuada para ellos en cuestión de minutos u horas, no días o semanas".

Amazon Clinic y su expansión

Amazon Clinic se lanzó en noviembre de 2022 como una forma de conectar a los usuarios con proveedores de atención médica. Amazon Clinic no proporciona los servicios de atención médica en sí, sino que suministra una plataforma para conectar a los socios de telemedicina con los usuarios. En agosto, Amazon anunció que el servicio estaba disponible en los 50 estados y Washington DC. Amazon Clinic puede brindar atención para más de 35 problemas de salud comunes, incluyendo asma, eccema, reflujo ácido y conjuntivitis.

Amazon y su entrada en la industria de la salud

Este anuncio se produce cuando Amazon ha estado tratando de ingresar a la industria de la salud durante años. El gigante minorista en línea lanzó y luego cerró un servicio de telemedicina llamado Amazon Care el año pasado. Amazon también cerró su adquisición de $3.9 mil millones de proveedor de atención médica OneMedical a principios de este año. Además, la compañía lanzó Amazon Pharmacy a raíz de su adquisición de PillPack.

En 2018, formó una empresa conjunta con JP Morgan y Berkshire Hathaway para construir una operación de atención médica para empleados, designando a un médico de alto perfil para liderarla. Ese servicio nunca pareció materializarse y el proyecto se cerró en 2021.

Conclusión

Con la expansión de Amazon Clinic y su capacidad para tratar afecciones comunes como la tos, el resfriado y la gripe, Amazon continúa avanzando en el sector de la salud. La conveniencia y rapidez de recibir atención médica a través de su plataforma de telemedicina hacen que sea más accesible para los usuarios obtener el tratamiento que necesitan. A medida que Amazon sigue buscando oportunidades en la industria de la salud, es posible que veamos más innovaciones y expansiones en el futuro.