Microsoft y Snapchat unen fuerzas para anunciar en chatbot My AI

Microsoft y Snapchat han unido fuerzas para llevar la publicidad a una nueva dimensión. La red social de mensajería efímera está trabajando con Microsoft para incorporar anuncios en su producto de Inteligencia Artificial (IA), My AI, un chatbot que fue presentado a principios de este año para el beneficio de los usuarios de Snapchat.

Un Nuevo Tipo de Publicidad

En mayo, Snapchat anunció que comenzaría a probar Enlaces Patrocinados en My AI. Estos enlaces, que están asociados con la conversación del usuario con el asistente de IA, podrían ofrecer recomendaciones basadas en los intereses del usuario. Por ejemplo, si un usuario preguntara a My AI dónde cenar, el chatbot podría responder con un enlace patrocinado por un restaurante local o una aplicación de entrega de comida. De manera similar, si el usuario quisiera sugerencias para un viaje de fin de semana, My AI podría proporcionar un enlace de una aerolínea o un hotel.

Esta forma de publicidad, que convierte las conversaciones de chatbot en un nuevo panorama publicitario, no es exclusiva de Snapchat. Bing Chat, la experiencia de chat de IA de Microsoft, comenzó a experimentar con la inserción de anuncios en el chat poco después de su lanzamiento. Google también ha experimentado con anuncios que aparecen en su chatbot de IA en la búsqueda en los Estados Unidos, conocido como su Experiencia Generativa de Búsqueda (SGE).

La Colaboración entre Microsoft y Snapchat

Ahora, Snapchat y Microsoft colaborarán en estas sugerencias de enlaces. Según lo anunciado por Microsoft en su evento de publicidad la semana pasada, los Enlaces Patrocinados de Snapchat estarán impulsados por la API de Anuncios para Chat de Microsoft Advertising. Esto permitirá conectar al usuario con socios relevantes relacionados con su conversación, permitiendo al mismo tiempo a los anunciantes llegar a los clientes en el momento en que están interesados en su oferta.

La API de Anuncios para Chat de Microsoft, que también fue introducida en mayo, se basa en la misma tecnología utilizada en Bing, pero permite a los socios de terceros controlar y personalizar la experiencia. Esto significa que los socios tienen la capacidad de elegir los formatos de anuncios que creen que son los mejores para su público e integrarlos de una manera que se sienta nativa para sus propias experiencias.

El Impacto de la Asociación de Anuncios

La asociación de anuncios es una gran victoria para el negocio de anuncios de Microsoft, que se ha encontrado en la posición de impulsar anuncios para otras empresas tecnológicas que han querido optar por un socio que no sea Google. El año pasado, por ejemplo, Netflix eligió a Microsoft para impulsar su nuevo nivel con publicidad, para poder trabajar con una empresa que no tuviera un competidor directo en streaming.

En cuanto a los anuncios de My AI, el acuerdo podría potencialmente hacer de Snapchat un lugar donde los usuarios más jóvenes de la Generación Z busquen productos y servicios a través de chats de IA, en lugar de utilizar un motor de búsqueda como Google. Snapchat dice que la característica de Enlaces Patrocinados permanece en "una fase experimental temprana para asegurar que diseñamos experiencias reflexivas y útiles para nuestra comunidad". La compañía sugirió que también está trabajando con una variedad de otros socios para mejorar My AI en el futuro.