El gigante de los hoteles y casinos, MGM Resorts, ha confirmado que un "problema de ciberseguridad" es el culpable de un corte continuado que está afectando a los sistemas de las propiedades de la empresa en Las Vegas.
Declaración oficial de MGM Resorts
"MGM Resorts recientemente identificó un problema de ciberseguridad que afecta a algunos de los sistemas de la compañía", dijo la empresa en un comunicado publicado en X, anteriormente Twitter, el lunes. "Inmediatamente después de detectar el problema, iniciamos rápidamente una investigación con la ayuda de expertos externos en ciberseguridad líderes en el sector. También notificamos a las fuerzas de la ley y tomamos medidas rápidas para proteger nuestros sistemas y datos, incluyendo el cierre de ciertos sistemas. Nuestra investigación está en curso, y estamos trabajando diligentemente para determinar la naturaleza y el alcance del asunto", se lee en el comunicado.
Impacto en los servicios del casino
Según los informes en las redes sociales, el incidente ha provocado cortes que afectan a los cajeros automáticos y las máquinas tragaperras en los casinos de MGM en Las Vegas, y ha obligado a los restaurantes del hotel a aceptar solo pagos en efectivo. Los huéspedes también informan de que no pueden cargar nada a sus habitaciones y no pueden usar sus llaves digitales de habitación.
Un aviso en la página web de MGM Resorts - también afectada por el corte continuado - confirma que el incidente afecta a todos sus resorts en Las Vegas, incluyendo Aria, el Bellagio, Luxor, MGM Grand y Mandalay Bay. Se aconseja a los huéspedes que llamen para hacer una reserva o para hablar con un conserje.
Impacto más allá de Las Vegas
Una fuente con conocimiento del incidente ha indicado que todas las propiedades de MGM, incluyendo las que se encuentran fuera de Las Vegas, parecen estar afectadas por el incidente. Las páginas web de varios resorts regionales de MGM, incluyendo MGM Springfield en Massachusetts, MGM National Harbor y el Empire City Casino en Nueva York, estaban todas fuera de línea en el momento de la escritura.
Detalles desconocidos sobre el incidente
Se desconocen más detalles sobre el incidente, incluyendo la naturaleza del ciberataque y si los hackers responsables han exfiltrado datos de los sistemas de MGM. También está claro cuándo MGM espera que sus sistemas informáticos vuelvan a estar en línea.
Un portavoz de MGM no respondió inmediatamente a las preguntas, aunque no está claro si los empleados de MGM tienen actualmente acceso a los sistemas de correo electrónico corporativo.
Antecedentes de ciberseguridad en MGM Resorts
MGM Resorts experimentó su último incidente significativo de ciberseguridad el año pasado cuando la información personal de más de 140 millones de huéspedes fue compartida en Telegram. Los datos robados incluían los nombres completos de los huéspedes, direcciones postales, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, fechas de nacimiento y, en algunos casos, números de pasaporte y licencia de conducir.
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