Klarna reporta crecimiento del 14% y tres trimestres de beneficio en EEUU

Klarna, el gigante europeo de fintech, continúa en auge

El panorama continúa mejorando para Klarna, el gigante europeo de fintech. Alrededor de este tiempo el año pasado, habría sido difícil afirmar eso. Alex Wilhelm explicó los entresijos de los resultados del primer trimestre de Klarna en mayo, junto con un poco de historia sobre su tenso 2022 cuando la valoración de la empresa fue golpeada y tuvo despidos.

Hoy la empresa, más conocida por sus ofertas de "compra ahora, paga después", tiene noticias adicionales positivas: Informó de un mes rentable en el segundo trimestre, ya que el volumen bruto de mercancías creció un 14% hasta los 238.6 mil millones de coronas suecas ($21.8 mil millones) desde los 209.2 mil millones ($19.1 mil millones) de coronas en el mismo trimestre de 2022.

Los ingresos en el segundo trimestre crecieron a un ritmo aún más rápido, subiendo un 17% hasta los 5.5 mil millones de coronas ($502.2 millones), frente a los 4.7 mil millones de coronas ($429.1 mil millones) en el mismo periodo del año anterior. El ingreso operativo total de la empresa aumentó un 21% en comparación con el periodo del año pasado.

Mejora continua de Klarna

Mientras tanto, Klarna informó que sus pérdidas de crédito continuaron mejorando después de disminuir en un 41% en comparación con el segundo trimestre de 2022, señalando que "nuestro enfoque de préstamo responsable nos ha permitido mantener las pérdidas de crédito en niveles continuamente bajos del 0.39% del GMV en la primera mitad del año, a medida que los ingresos y el GMV continuaron creciendo".

Mary Ann Azevedo informó en junio de 2022 sobre los esfuerzos de Klarna, y de su competidor Affirm, para atraer a clientes estadounidenses. Parece que esos esfuerzos siguen dando sus frutos para Klarna hasta ahora: La empresa informó que el segundo trimestre representó su tercer trimestre consecutivo de beneficio bruto en los Estados Unidos. Incluso más impulsado por una nueva relación con Airbnb para ofrecer pagos flexibles a los huéspedes. Se espera que esa oferta se expanda pronto a Europa.

Crecimiento rentable y sostenido

El CEO Sebastian Siemiatkowski declaró en una entrevista que Klarna ha construido un "modelo de negocio saludable y robusto", y que la empresa ha estado pensando en el crecimiento rentable, especialmente en medio del cambio de sentimiento de los inversores en esa dirección durante el último año.

"Tuvimos que tomar algunas decisiones dolorosas hace un año", dijo Siemiatkowski. "Desde entonces nos hemos centrado en la optimización, y eso ha dado sus frutos, especialmente ahora que tenemos tres trimestres consecutivos de crecimiento en los Estados Unidos."

También señaló que Klarna se vio afectada por el crecimiento generalmente plano de la industria del comercio electrónico en el último año, particularmente en algunos de sus mercados más maduros en Europa, donde entre el 50% y el 80% del mercado está utilizando Klarna.

Mirando hacia el futuro, Siemiatkowski dijo que la estrategia a largo plazo de Klarna fue diseñada con la intención de apostar por múltiples características e innovación continua.

"Al tener una oferta de 'comprar ahora, pagar después' con cero interés en el punto de venta, la gente seguirá encontrando valor, pero no puedes apostar todo el negocio a eso", dijo. "Por ejemplo, nuestros clientes, cuando abren su historial de compras, ven imágenes de los artículos que compraron, y les gusta eso. Tenemos que seguir ideando características como esa."