Bumble actualiza directrices para combatir bots y prohibir contenido adulto

Bumble, la empresa de aplicaciones de citas, ha publicado sus directrices comunitarias actualizadas con el objetivo de combatir los bots, el spam, el ghosting y el doxing. La nueva política se aplicará a su aplicación de citas Badoo, así como a Bumble.

Lucha contra los bots y el spam

La plataforma está renovando sus reglas para erradicar los bots, prohibiendo acciones como influir artificialmente en las "conexiones, coincidencias, conversaciones o compromisos a través del uso de la automatización o los scripts". Bumble especificó que ha bloqueado más de 8,2 millones de cuentas este año en todas sus propiedades, la mayoría de ellas a través de la inteligencia artificial de la empresa para detectar cuentas falsas y de spam.

Bumble ha estado invirtiendo en varios esfuerzos para desarrollar modelos de aprendizaje automático que hagan su plataforma más segura. El año pasado, la empresa publicó su algoritmo para detectar desnudos no solicitados.

Prohibición de contenido para adultos

La aplicación de citas también está añadiendo cláusulas para prohibir el contenido para adultos en sus aplicaciones, incluyendo contenido en perfiles o intentos de comprar, vender o promocionar contenido sexual.

Lucha contra el ghosting

Además, la empresa está tomando medidas contra el ghosting y ahora contará un "no-show" en las citas - cuando dos personas acuerdan encontrarse y una de ellas no aparece sin dar ninguna notificación - bajo "conducta de acoso y abusiva".

En una página de ayuda publicada anteriormente sobre el ghosting, la empresa simplemente había pedido a los usuarios que lo vieran como la pérdida de la otra persona.

"Bumble cree en ser realista acerca de la naturaleza imperfecta de las citas. Entendemos completamente que el ghosting puede ser decepcionante o frustrante, pero a veces sucede", decía la página. "Si alguien de repente deja de enviarte mensajes, tómalo como su pérdida y una oportunidad para encontrar a alguien mejor para ti".

Doxing y victim-blaming

Bumble dijo que también está actualizando sus directrices para incluir actos como el doxing y el victim-blaming como ofensas que rompen las reglas de su servicio bajo la política de "Violencia física y acoso". Esto se aplicará a todas las propiedades de la empresa: Bumble, Badoo y la recién lanzada aplicación Bumble For Friends (BFF).

La empresa no ha proporcionado detalles sobre si también planea actualizar sus opciones de informes y flujo para reflejar los cambios en las directrices de la comunidad. Además, se enfrentará a desafíos en la lucha contra las violaciones fuera de la plataforma de algunas de estas reglas.