Uber Eats desarrolla chatbot IA para recomendaciones personalizadas de comida

Uber Eats está trabajando en el desarrollo de un chatbot impulsado por inteligencia artificial (IA) que ofrecerá recomendaciones a los usuarios y les proporcionará una forma más rápida de realizar pedidos, según un nuevo informe de Bloomberg. Steve Moser, un desarrollador, descubrió detalles sobre el chatbot en el código oculto dentro de la aplicación Uber Eats.

Un chatbot que conoce tus gustos

El chatbot preguntará a los usuarios sobre su presupuesto y preferencias alimentarias y luego les ayudará a realizar un pedido. Todavía se desconoce cuándo Uber planea lanzar públicamente el chatbot. Uber no respondió a la solicitud de comentarios.

El CEO de Uber, Dara Khosrowshahi, recientemente reveló a Bloomberg Television que la compañía estaba desarrollando un chatbot de IA, aunque no compartió detalles específicos sobre él. Khosrowshahi sí señaló que Uber ya utiliza IA para emparejar a los clientes con los conductores y los repartidores.

Uber se une a la carrera de la IA en la entrega de comida

Con esta próxima oferta, Uber se une a otras aplicaciones de entrega que también buscan incorporar la IA en sus plataformas y servicios. Recientemente, DoorDash anunció que está lanzando una tecnología de pedidos por voz impulsada por IA que permitirá a los restaurantes aumentar sus ventas respondiendo a todas las llamadas que reciben. Además, la empresa está trabajando en un chatbot impulsado por IA para acelerar los pedidos y ayudar a los clientes a encontrar opciones de comida.

Hace unos meses, Instacart lanzó una herramienta de búsqueda de IA impulsada por el ChatGPT de OpenAI. La nueva herramienta de búsqueda "Ask Instacart" está diseñada para ayudar a los clientes a ahorrar tiempo y asistirles con preguntas de compras ofreciendo recomendaciones personalizadas.

IA, la nueva tendencia en tecnología

Desde que el ChatGPT de OpenAI se apoderó de internet, las empresas tecnológicas han estado incorporando características impulsadas por IA en sus productos para acercar más esta tecnología a los consumidores. Como resultado, tiene sentido que las aplicaciones de entrega hagan lo mismo. Algunos usuarios pueden encontrar que un chatbot que pueda tener en cuenta su presupuesto y preferencias es una adición bienvenida a su aplicación de entrega de comida.

DoorDash lanza tecnología de pedidos por voz impulsada por IA para restaurantes.