Amazon Clinic ofrece atención médica virtual a nivel nacional en Estados Unidos

Amazon expande su mercado de atención médica virtual a nivel nacional

Amazon está expandiendo su mercado de atención médica virtual, Amazon Clinic, a todos los clientes a nivel nacional. El gigante minorista en línea anunció hoy que los clientes en los 50 estados y Washington, DC podrán acceder fácilmente a médicos con licencia a través de visitas por video para más de 30 problemas de salud comunes, como conjuntivitis e infecciones del tracto urinario.

Conexión entre usuarios y proveedores de atención médica

Amazon Clinic se lanzó en noviembre de 2022 como una forma de conectar a los usuarios con proveedores de atención médica. Amazon Clinic no proporciona los servicios de atención médica en sí, sino que suministra una plataforma para conectar a los socios de telemedicina con los usuarios.

Cómo acceder al servicio

Para recibir tratamiento a través del servicio, los clientes deben visitar Amazon Clinic en el sitio web de Amazon o en la aplicación móvil de Amazon. Desde allí, los clientes pueden comparar los tiempos de respuesta y los precios de varios grupos de proveedores de telemedicina, completar un formulario de admisión y luego conectarse con el proveedor elegido.

Conexión sin cita previa ni seguro

Dependiendo del estado en el que se encuentre el cliente, puede conectarse a través de mensajes o videollamadas sin necesidad de cita previa o seguro. A través del portal de mensajes seguros o la videollamada de Amazon Clinic, el médico proporcionará un plan de tratamiento recomendado, que puede incluir una receta. Los clientes pueden elegir llenar su medicamento en Amazon Pharmacy con envío gratuito o en cualquier otra farmacia.

Haciendo la atención médica más accesible

"Al crear una experiencia de atención médica transparente y sencilla, esperamos hacer que la atención médica sea más accesible para todos", dijo el Dr. Nworah Ayogu, Director Médico y Gerente General de Amazon Clinic, en una publicación de blog. "Estamos emocionados de llevar Amazon Clinic a aún más clientes, y estamos trabajando arduamente para ofrecer aún más condiciones para el tratamiento en los próximos meses".

La entrada de Amazon en la industria de la salud

Amazon ha estado tratando de ingresar a la industria de la salud durante años. El gigante minorista en línea lanzó y luego cerró un servicio de telemedicina llamado Amazon Care. Amazon también cerró su adquisición de $3.9 mil millones del proveedor de atención médica OneMedical a principios de este año. Además, la compañía lanzó Amazon Pharmacy tras la adquisición de PillPack.

El intento anterior de Amazon en el campo de la salud

En 2018, formó una empresa conjunta con JP Morgan y Berkshire Hathaway para construir una operación de atención médica para empleados, nombrando a un médico de alto perfil para liderarla. Ese servicio nunca pareció tomar forma como se esperaba y cerró en 2021.

Un nuevo intento en el campo de la telemedicina

Después de poner en espera a Amazon Care, Amazon vuelve a ingresar al campo de la telemedicina con Amazon Clinic, un mercado para consultores virtuales de terceros. Con este movimiento, Amazon busca ampliar su presencia en el sector de la salud y brindar a los clientes una forma más accesible y conveniente de recibir atención médica a través de consultas virtuales.