Amazon y Disney lanzan 'Hey Disney!', el asistente de voz personalizado con personajes icónicos

Amazon y Disney han lanzado "Hey Disney!", un nuevo asistente de voz construido sobre la tecnología de Alexa, que ya está disponible en Estados Unidos para la mayoría de los dispositivos Echo. Es la primera vez que un Asistente Personalizado de Alexa (ACA) se lanza en dispositivos Echo dentro de los hogares de los clientes. El asistente personalizado tiene su propia voz y personalidad, que las empresas han bautizado como "Disney Magical Companion", con más de 20 personajes de las franquicias de Disney, Pixar y Star Wars, incluyendo a Mickey Mouse, Minnie Mouse, Donald Duck, Goofy, Pluto, Olaf, Moana, Dory, Mater, Chewbacca, R2-D2, Fozzie Bear y más.

Interacciones personalizadas y aventuras interactivas

Los usuarios pueden hacer preguntas sencillas como poner una alarma o un temporizador, pero también hay miles de interacciones personalizadas, desde chistes y saludos hasta juegos de trivia y paisajes sonoros, entre otras actividades. Además, los usuarios pueden participar en "Play-Along Adventures" o experiencias de audio y video interactivas. Las empresas escribieron en el anuncio que la función de aventura permite a los usuarios ir en "viajes llenos de diversión como ir a pescar con Goofy". También habrá "Huevos de Pascua" ocultos en la experiencia, que aparentemente "sorprenderán y deleitarán a los clientes", según Aaron Rubenson, vicepresidente de Amazon Alexa.

Características del asistente personalizado

Es importante señalar que los usuarios no siempre pueden elegir con qué personaje quieren interactuar. Dependiendo de lo que el usuario pregunte, Hey Disney! responderá como la voz del Disney Magical Companion o como un personaje específico. Por ejemplo, si un usuario quiere saber el clima, Olaf puede responder si hace frío afuera. Hay algunas instancias en las que los usuarios pueden solicitar un personaje específico, como si quieren ir en una aventura interactiva con Pluto y Mickey. Los usuarios deben suscribirse a una suscripción anual en la Tienda de habilidades de Alexa para acceder al asistente de voz, que cuesta $5,99 al año. También se incluirá con una suscripción a Amazon Kids+ ($4,99 al mes o $48 al año).

Inicio de la experiencia

Para comenzar la experiencia, los usuarios pueden decirle a su dispositivo Echo: "Alexa, preséntame a Hey Disney". Tenga en cuenta que Hey Disney! no funciona en Fire Tablets, Fire TVs, Echo Show 15, 1st gen Echo y Echo Auto.

Disponibilidad futura

Hey Disney! se lanzó inicialmente en 2021 y se implementó por primera vez en los hoteles del complejo Disney World Resort. Los visitantes podían hacer preguntas relacionadas con el parque, como a qué hora abre/cierra Disney World o recomendaciones sobre dónde comer. También pueden pedir servicio de habitaciones o solicitar toallas adicionales. Amazon afirmó anteriormente que el asistente de voz no guarda las grabaciones de audio para las interacciones en la habitación en los hoteles del complejo Disney World Resort. Sin embargo, las pautas son un poco diferentes para la versión en el hogar.

Protección de la privacidad

La empresa dice que la experiencia de Hey Disney! en el hogar es similar a otras experiencias dirigidas a niños en Alexa, por lo que se requiere el consentimiento de los padres y los clientes también deben ir a la configuración para administrar el uso de las grabaciones de voz de sus hijos. Es importante destacar que el lanzamiento de Hey Disney! viene después de que Amazon fuera multado con $25 millones por la Comisión Federal de Comercio (FTC) y el Departamento de Justicia (DOJ) por violar la Regla de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños. La FTC escribió en un comunicado que Amazon guardaba las grabaciones de voz de Alexa de los niños, engañando a los padres sobre las prácticas de eliminación de datos de la empresa. Amazon les dijo a los usuarios que podían eliminar las grabaciones de voz de los niños, pero la FTC descubrió que la empresa "no cumplió con estas promesas", escribió.