Tribunal laboral de Kenia dictamina que Meta es el empleador principal de moderadores de contenido

El gigante de las redes sociales Meta ha sido considerado como el empleador principal de los moderadores de contenido que demandan a la compañía y su socio de revisión de contenido en África, Sama, por despido ilegal. El tribunal laboral de Kenia dictaminó que los moderadores hicieron el trabajo de Meta, utilizaron su tecnología y se adhirieron a sus métricas de rendimiento y precisión. Además, la corte dictaminó que los contratos de los moderadores debían ser extendidos y que Meta y Sama no podían despedirlos hasta que se resolviera el caso. La decisión es un revés para Meta, que ha tratado de distanciarse de la demanda alegando que no es el empleador de los moderadores.

El papel de Sama

Sama, por su parte, ha disputado el fallo del tribunal, afirmando que "Meta es un cliente de Sama y que Sama no está legalmente autorizada para actuar en nombre de Meta". La compañía ha afirmado que ejerce control sobre el trabajo de los moderadores y que se encarga de proporcionar un espacio de trabajo virtual para los solicitantes.

Las demandas anteriores

Esta no es la primera demanda que enfrenta Meta en Kenia. Daniel Motaung, un sudafricano, demandó a la compañía por tráfico de personas y relaciones laborales injustas, entre otros cargos. Motaung alegó que fue despedido por organizar una huelga en 2019 e intentar sindicalizar a los empleados de Sama. Además, los etíopes presentaron otra demanda en diciembre del año pasado por no emplear suficientes medidas de seguridad en Facebook, lo que, a su vez, alimentó los conflictos que han llevado a la muerte de 500.000 etíopes durante la Guerra de Tigray.

El trabajo de los moderadores

Los moderadores, contratados de toda África, incluyendo Etiopía, Uganda, Somalia y Sudáfrica, se encargan de revisar las publicaciones en las plataformas de Meta para eliminar el contenido que perpetúa el odio, la desinformación y la violencia. Alegan que Sama los despidió ilegalmente después de no emitirles avisos de reducción de personal según lo requiere la ley keniana. La demanda también afirma que los moderadores no recibieron un aviso de terminación de 30 días y que sus beneficios terminales estaban vinculados a la firma de documentos de no divulgación.

El fallo del tribunal

El fallo del tribunal laboral de Kenia es un duro golpe para Meta, que ha tratado de distanciarse de la demanda alegando que no es el empleador de los moderadores. La corte dictaminó que los contratos de los moderadores debían ser extendidos y que Meta y Sama no podían despedirlos hasta que se resolviera el caso. Además, el tribunal afirmó que no había una justificación adecuada para los despidos y que el trabajo de moderación de contenido seguía estando disponible. Los moderadores continuarán trabajando con términos prevalecientes o mejores en el ínterin. Meta no ha respondido a una solicitud de comentarios.