La revolución de la privacidad de datos en las empresas
La privacidad de los datos se ha convertido en un tema crucial en la era digital actual. La creciente preocupación por la seguridad de la información personal ha llevado a muchas personas a convertirse en defensores de la privacidad, como es el caso de Richa Kaul. En diversas reuniones sociales, Kaul ha sido la persona que ayuda a sus amigos y conocidos a configurar la privacidad de sus dispositivos móviles. Esta pasión por la privacidad de los datos la llevó a reflexionar sobre un problema mayor: la necesidad de proteger los datos que las empresas manejan.
Un enfoque innovador para la seguridad de datos
Richa Kaul decidió dar un paso más allá y fundó Complyance, una empresa dedicada a la gestión de la gobernanza, el riesgo y el cumplimiento normativo (GRC) a través de la inteligencia artificial. La semana pasada, la compañía anunció que había conseguido 20 millones de dólares en una ronda de financiación Serie A, liderada por GV. Este capital servirá para potenciar su crecimiento y expansión en el mercado.
Complyance se presenta como una aplicación que se integra en la infraestructura tecnológica existente de las empresas. Su objetivo es automatizar tareas que, tradicionalmente, consumen tiempo y recursos, como las revisiones de cumplimiento normativo. La herramienta utiliza agentes de inteligencia artificial que realizan chequeos personalizados sobre los datos entrantes, basándose en criterios y umbrales de riesgo específicos para cada empresa.
La automatización de estas tareas no solo ahorra tiempo, sino que también minimiza los errores humanos que pueden surgir en procesos manuales.
Desafíos en la gestión de datos
La gestión de riesgos y cumplimiento normativo es un proceso que, en la mayoría de las empresas, se realiza de manera manual y puede llevar semanas o incluso meses. Este tipo de auditorías suelen llevarse a cabo una vez al año o de forma trimestral, lo que genera incertidumbre sobre si las empresas están cumpliendo con las normativas vigentes. Complyance busca cambiar este paradigma, ofreciendo un sistema que permite realizar chequeos continuos en cuestión de segundos.
La automatización no solo mejora la eficiencia, sino que también proporciona una visión clara y actualizada del estado de cumplimiento de la empresa. Además, Complyance incluye un agente que evalúa el riesgo asociado a proveedores externos, lo que añade una capa adicional de seguridad y control en la gestión de datos.
Un enfoque centrado en la experiencia del usuario
Richa Kaul se ha propuesto redefinir cómo los equipos de GRC dedican su tiempo. En muchas ocasiones, estos equipos se ven atrapados en tareas mundanas y repetitivas, en lugar de centrarse en las actividades estratégicas que realmente aportan valor a la organización.
“Estamos tratando de redefinir lo que los equipos de GRC hacen actualmente”, señala Kaul. “Quieren ayudar a proteger sus negocios y los de sus clientes, no perseguir tareas tediosas”. Este enfoque centrado en el usuario es clave para mejorar la eficacia de los equipos y, en última instancia, la seguridad de los datos.
Competencia en el mercado de la tecnología de cumplimiento
El mercado de las soluciones de GRC es competitivo, con varias empresas que ofrecen productos similares. Entre ellas se encuentran Archer, ServiceNow GRC y OneTrust. Sin embargo, Kaul argumenta que Complyance se diferencia de sus competidores al ser una solución nativa de inteligencia artificial, en lugar de simplemente añadir funciones de IA a un producto ya existente.
“Han estado buscando un producto liderado por inteligencia artificial de grado empresarial que esté ganando la confianza de los clientes corporativos, y nosotros lo estamos logrando”, afirma Kaul. Esta diferenciación en la propuesta de valor es fundamental para atraer a grandes clientes, incluidos algunos de los Fortune 500.
Crecimiento y futuro de Complyance
A pesar de que Complyance se lanzó en 2023, su primer producto no salió al mercado hasta finales de 2024. Desde entonces, ha recaudado un total de 28 millones de dólares en financiación. Kaul describe la experiencia de recaudación de fondos como “una especie de cuento de hadas”, dado que fue GV quien se acercó a ella con la oferta de inversión.
El nuevo capital obtenido en la ronda de financiación será utilizado para expandir su presencia en el mercado y desarrollar más agentes específicos para su plataforma. Complyance ya cuenta con 16 agentes en funcionamiento, pero la meta es alcanzar un total de 30 en un futuro cercano. Esto no solo facilitará el trabajo de los equipos de GRC, sino que también permitirá a la empresa abordar las necesidades cambiantes de sus clientes.
El objetivo de Complyance es liberar a los equipos de GRC de tareas repetitivas, permitiéndoles centrarse en prioridades estratégicas.
La importancia de la inversión en tecnología de cumplimiento
La inversión en tecnología de cumplimiento se ha vuelto esencial para las empresas que buscan mantenerse competitivas y cumplir con las regulaciones en constante evolución. A medida que las normativas sobre privacidad de datos se vuelven más estrictas, las organizaciones deben adoptar soluciones que les permitan adaptarse rápidamente a estos cambios. Complyance no solo ofrece una solución tecnológica, sino que también proporciona una manera de transformar la forma en que las empresas gestionan su cumplimiento.
Kaul enfatiza que el éxito de su empresa radica en la capacidad de ayudar a las organizaciones a proteger sus datos y, a su vez, a sus clientes. “Al redefinir algunos de esos flujos de trabajo y cómo se lleva a cabo el trabajo, podemos desbloquear el potencial de los equipos para que se centren en sus prioridades estratégicas”, dice.
Una mirada al futuro de la privacidad de datos
La creciente preocupación por la privacidad de los datos ha llevado a un aumento en la demanda de soluciones como Complyance. Con la evolución constante de las regulaciones y el incremento de las amenazas cibernéticas, las empresas deben estar preparadas para adaptarse a un panorama en constante cambio. La automatización y el uso de inteligencia artificial se perfilan como elementos clave para el futuro de la gestión de datos y el cumplimiento normativo.
Las empresas que logren integrar soluciones efectivas de GRC en su infraestructura tecnológica estarán mejor posicionadas para enfrentar los desafíos que surgen en el ámbito de la privacidad de datos. A medida que la conciencia sobre la importancia de la seguridad de la información siga creciendo, se espera que más organizaciones adopten tecnologías que les permitan gestionar sus datos de manera más eficiente y segura.
El viaje de Complyance es solo un ejemplo de cómo la innovación en el ámbito de la privacidad de datos puede cambiar el juego para las empresas. Con un enfoque centrado en la automatización y la inteligencia artificial, Richa Kaul y su equipo están liderando el camino hacia un futuro donde la gestión de la privacidad de datos sea más accesible y efectiva para todos.
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