Roblox implementa verificación de edad para proteger a menores

La revolución de la verificación de edad en plataformas de juegos

En un movimiento sin precedentes, Roblox ha implementado un sistema de verificación de edad obligatorio que ha cambiado la forma en que los usuarios interactúan en su plataforma. Este cambio no solo se ha producido en respuesta a un entorno legal cada vez más exigente, sino que también responde a la creciente preocupación por la seguridad de los menores en entornos digitales. A partir del 31 de enero, un asombroso 45% de los usuarios activos diarios han completado el proceso de verificación de edad, lo que refleja un compromiso tanto de la empresa como de los usuarios en la creación de un entorno más seguro.

Un contexto de preocupación legal

La decisión de Roblox de implementar estos controles de edad no ha surgido de la nada. En los últimos meses, la compañía se ha visto envuelta en una serie de demandas por parte de fiscales generales de estados como Texas, Kentucky y Luisiana. Estas demandas se presentaron después de que se hicieran públicos informes que revelaban cómo la plataforma estaba expuesta a riesgos significativos para sus usuarios más jóvenes. Entre los peligros más destacados se encuentran el grooming y el acceso a contenido explícito, problemas que han generado una alarma considerable entre padres y educadores.

La implementación de la verificación de edad se ha convertido en una necesidad urgente para proteger a los menores en entornos digitales.

Roblox ha decidido actuar, y la introducción de un sistema de verificación facial es un paso significativo hacia la mejora de la seguridad en su plataforma. La compañía ha declarado que el proceso es sencillo: los usuarios deben abrir la aplicación, permitir el acceso a su cámara y seguir una serie de instrucciones en pantalla. Una vez completado, la plataforma asegura que se eliminarán las imágenes y videos utilizados durante el proceso, lo que añade una capa de privacidad a la experiencia del usuario.

La estructura de grupos de edad

El sistema de verificación de edad de Roblox no solo se centra en confirmar la identidad del usuario, sino que también establece grupos de edad específicos para limitar las interacciones. Los usuarios se clasifican en seis categorías: menores de 9 años, de 9 a 12, de 13 a 15, de 16 a 17, de 18 a 20, y mayores de 21. Esta clasificación permite que los usuarios se comuniquen únicamente con personas en grupos de edad adyacentes, lo que, en teoría, debería reducir el riesgo de interacciones inapropiadas.

Este enfoque tiene su lógica, ya que los usuarios en la franja de 9 a 12 años pueden chatear con aquellos de su propio grupo y también con los de menor y mayor edad, mientras que los adolescentes de 13 a 15 años pueden interactuar con los de 9 a 12 y 16 a 17. Sin embargo, esta segmentación también plantea preguntas sobre la efectividad real de la verificación de edad y la seguridad de los menores en la plataforma.

Desafíos y vulnerabilidades

A pesar de las buenas intenciones detrás de la implementación de este sistema, han surgido preocupaciones sobre posibles vulnerabilidades. Recientemente, se informó que en plataformas de venta como eBay existían listados de cuentas de Roblox verificadas para menores, lo que ha levantado alertas sobre cómo algunos usuarios podrían eludir el sistema. Aunque eBay ha eliminado dichos listados, el riesgo de que depredadores puedan acceder a cuentas de menores sigue presente, lo que subraya la necesidad de un sistema de verificación robusto y eficaz.

Roblox ha reconocido estas preocupaciones y ha asegurado que tiene sistemas de monitoreo en segundo plano para detectar señales que indiquen que la edad registrada en la cuenta no es coherente con la actividad del usuario. El director senior de políticas de producto de Roblox, Eliza Jacobs, ha declarado que se están utilizando análisis de comportamiento, como el tipo de juegos que juega un usuario y cómo se comunican, para identificar posibles discrepancias.

La verificación de edad no es solo un proceso técnico; es una medida crítica para garantizar la seguridad de los menores en el entorno digital.

Un cambio en la demografía de usuarios

Uno de los hallazgos más sorprendentes de la verificación de edad es que, según los datos recopilados, la base de usuarios de Roblox es más joven de lo que se había informado anteriormente. De los usuarios que han completado la verificación, un 35% son menores de 13 años, un 38% tienen entre 13 y 17, y un 27% son mayores de 18. Este descubrimiento no solo afecta a la percepción de la plataforma, sino que también abre nuevas oportunidades para Roblox en términos de desarrollo de contenido y monetización.

Durante la reciente llamada de ganancias del cuarto trimestre de 2025, el CEO y cofundador de Roblox, David Baszucki, destacó que la empresa ha identificado una oportunidad de crecimiento significativo en la demografía de mayores de 18 años. Según sus declaraciones, este grupo está creciendo a un ritmo superior al 50%, y su capacidad de monetización es un 40% más alta que la de los grupos más jóvenes.

Estrategias para la monetización

Con este nuevo enfoque en los datos de verificación de edad, Roblox está optimizando su plataforma para atraer a usuarios mayores. Baszucki mencionó que se están desarrollando géneros de juegos que son populares entre los adultos, como shooters, juegos de rol, deportes y carreras. Este cambio estratégico no solo refleja una respuesta a las demandas del mercado, sino que también podría ayudar a la empresa a diversificar sus fuentes de ingresos.

La decisión de enfocarse en un público más maduro es un cambio significativo para Roblox, que tradicionalmente ha sido visto como una plataforma para niños y adolescentes. Sin embargo, este cambio puede abrir nuevas avenidas para la innovación y la creatividad dentro de la comunidad de desarrolladores de Roblox, quienes pueden experimentar con contenidos y dinámicas que atraigan a una audiencia más amplia.

El futuro de la seguridad en plataformas de juegos

A medida que Roblox continúa desarrollando y mejorando sus medidas de seguridad, la empresa también se enfrenta al desafío constante de adaptarse a los riesgos emergentes y a las necesidades de los usuarios. La verificación de edad es solo una de las muchas herramientas que se están implementando para asegurar que la plataforma siga siendo un lugar seguro y acogedor para todos sus usuarios.

Jacobs ha enfatizado que la compañía está comprometida con la mejora continua de sus sistemas de seguridad. A medida que las tecnologías y las tácticas de los depredadores evolucionan, Roblox también debe adaptarse para proteger a sus usuarios más vulnerables. Esto implica no solo la implementación de nuevas tecnologías, sino también la formación de una cultura de seguridad en la comunidad de jugadores.

En última instancia, el compromiso de Roblox con la verificación de edad y la seguridad en línea refleja una tendencia más amplia en la industria del juego. A medida que más plataformas reconocen la necesidad de proteger a sus usuarios, la presión para adoptar medidas proactivas y efectivas seguirá creciendo. Esto plantea un futuro emocionante y desafiante para las empresas que buscan equilibrar la innovación con la responsabilidad social.