La revolución de la investigación de mercado impulsada por la inteligencia artificial
La investigación de mercado es una industria que mueve alrededor de 90 mil millones de dólares anuales. Este sector desempeña un papel crucial en la forma en que las marcas se presentan ante sus clientes potenciales. Sin embargo, los servicios de investigación de mercado suelen ser costosos y requieren tiempo. En este contexto, surge Cashew Research, una startup innovadora que está transformando el panorama de la investigación de mercado mediante el uso de inteligencia artificial (IA).
Cashew Research: Un nuevo enfoque en la investigación de mercado
Fundada en 2023 en Calgary, Alberta, por Addy Graves y Rose Wong, Cashew Research se ha posicionado como un actor disruptivo en el ámbito de la investigación de mercado. Su propuesta de valor se centra en ofrecer planes de investigación y encuestas personalizadas utilizando IA, permitiendo a las marcas obtener datos relevantes y actuales de manera rápida y eficiente. La empresa se dirige especialmente a pequeñas y medianas empresas que, tradicionalmente, no podían permitirse los servicios de las grandes firmas de investigación.
“La IA ha permitido que podamos automatizar procesos que antes eran muy laboriosos y costosos”, afirma Graves. Este avance tecnológico ha permitido a Cashew reducir significativamente el tiempo necesario para llevar a cabo investigaciones de calidad, algo que antes era un desafío en el sector.
Un mercado en transformación
La investigación de mercado convencional ha sido históricamente un proceso lento y costoso. Las marcas solían tener que esperar semanas o incluso meses para recibir resultados de sus investigaciones. Este panorama está cambiando gracias a la capacidad de la IA para procesar y analizar datos de manera eficiente. Cashew se especializa en crear encuestas que responden a preguntas específicas de los clientes, como la percepción de su marca en un determinado grupo demográfico o la efectividad de un eslogan de marketing.
La cofundadora de Cashew destaca que, en lugar de depender de un modelo de lenguaje (LLM) que recopila datos de fuentes ya existentes en internet, su empresa se centra en generar datos frescos y relevantes a partir de encuestas realizadas a personas reales. “No se trata de reutilizar datos que ya están disponibles, sino de obtener información directa y actualizada”, explica Graves.
La capacidad de Cashew para proporcionar datos únicos y específicos podría cambiar la forma en que las marcas entienden a sus consumidores.
La experiencia detrás de la innovación
Addy Graves cuenta con más de diez años de experiencia en el ámbito de la investigación de mercado. La idea de Cashew surgió a partir de una necesidad que ella observó en sus años de trabajo: los clientes requerían investigaciones completas y basadas en datos del mundo real en plazos muy cortos. Este desafío la llevó a pensar en una solución que pudiera acelerar el proceso sin sacrificar la calidad.
“El momento de epifanía llegó con el auge de la inteligencia artificial, que nos permitió automatizar muchas de las metodologías que utilizamos en investigación”, añade Graves. Este cambio ha sido fundamental para que Cashew pueda ofrecer resultados en plazos mucho más cortos que los tradicionales.
Accesibilidad y eficiencia: una combinación ganadora
Uno de los aspectos más destacados de Cashew es su capacidad para hacer que la investigación de mercado sea accesible para un público más amplio. La automatización de procesos no solo acelera el tiempo de respuesta, sino que también reduce los costos, lo que permite a pequeñas y medianas empresas participar en investigaciones que antes consideraban fuera de su alcance.
Graves subraya que “el acceso a datos de calidad puede transformar la forma en que las pequeñas marcas compiten en el mercado”. Este enfoque inclusivo no solo beneficia a las empresas que pueden permitirse contratar servicios de investigación, sino que también democratiza el acceso a la información, permitiendo a más marcas tomar decisiones informadas basadas en datos reales.
Innovación constante y expansión futura
A medida que Cashew continúa desarrollándose, la empresa ha comenzado a acumular una base de datos valiosa. La información recolectada de cada proyecto se anonimiza y se almacena, lo que permite a la empresa enriquecer futuros proyectos de investigación con datos adicionales y relevantes. Este enfoque no solo fortalece su oferta de servicios, sino que también les proporciona una ventaja competitiva en un mercado cada vez más saturado.
Cashew ha conseguido recaudar 1,5 millones de dólares canadienses en financiación pre-semilla y se prepara para lanzar su ronda de financiación semilla a principios de 2026, con el objetivo de recaudar hasta 5 millones de dólares. Según Graves, este capital se destinará a seguir desarrollando la tecnología del producto y a expandir su presencia en el mercado estadounidense.
Un futuro prometedor en el sector B2B
La cofundadora de Cashew enfatiza que el sector de la investigación de mercado es amplio y está en constante evolución. “Las empresas que ya están comprando investigación representan una gran categoría, pero hay un vasto número de empresas que podrían estar comprando investigación, pero que no pueden permitírselo o no tienen el tiempo necesario”, explica Graves. Esta afirmación destaca la oportunidad que tiene Cashew para crear un nuevo segmento en el mercado, brindando a los comercializadores acceso a respuestas que anteriormente eran difíciles de obtener.
La estrategia de la empresa incluye no solo fortalecer su presencia en Estados Unidos, sino también ampliar su negocio B2B. Este enfoque podría resultar en un crecimiento significativo, ya que más empresas buscan soluciones de investigación que se adapten a sus necesidades específicas y a sus presupuestos.
La propuesta de Cashew de combinar tecnología avanzada con un enfoque humano podría ser la clave para redefinir el futuro de la investigación de mercado.
La disrupción en la industria de la investigación
Cashew no solo se presenta como una alternativa a las empresas tradicionales de investigación de mercado, sino que también propone un modelo que puede revolucionar la forma en que se lleva a cabo esta práctica. Con un enfoque en la personalización y la accesibilidad, la empresa está demostrando que es posible obtener datos valiosos sin los inconvenientes y los costos asociados con los métodos tradicionales.
A medida que la inteligencia artificial continúa avanzando, el potencial para transformar la investigación de mercado es ilimitado. Cashew Research se posiciona como un pionero en este campo, ofreciendo soluciones innovadoras que pueden satisfacer las necesidades cambiantes de las marcas modernas. En un mundo donde los datos son cada vez más importantes, la capacidad de obtener información relevante y de calidad puede marcar la diferencia en el éxito de una empresa.
Las posibilidades que ofrece Cashew Research no solo impactan a las marcas que buscan entender mejor a sus consumidores, sino que también podrían establecer un nuevo estándar en la industria de la investigación de mercado. A medida que más empresas reconozcan el valor de la investigación basada en IA, la forma en que las marcas se relacionan con sus clientes podría cambiar para siempre.
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